解決すべき課題
2007年から柳井道彦がクリエイティブディレクターを務める東京メトロのブランドシリーズは、9路線・180駅を街への「入口」として捉えている。2016年のリニューアルでは、著名人が実際に街の店や食、寺を体験する「チャレンジ」動画がキャンペーンの原動力となった
アイデア
電車を売るのをやめ、入口を売る:著名人が駅ごとに実際のミクロな文化の発見に「チャレンジ」することで、すべての出口が自分だけの東京の1エピソードになる
仕組み
2016年4月1日から、キャンペーンは四半期ごとに1エリアに焦点を当て(最初は門前仲町―木場―清澄白河)、石原さとみのチャレンジ動画を車内スクリーンで、60秒のウェブ限定映像をfindmy.tokyoで展開し、小林武史プロデュースによるタイアップソングを1年間制作、さらに乗客自身の「発見」の試みを募るTwitterコンテスト「#あなたもチャレンジ」も実施した
成果
このプラットフォームは10年を超えて存続した。2015年度に開始し、2016年に再構築され、2025-26年もなお継続中——新しい顔(有村架純)と新エリアで刷新され、テレビ、車内、ウェブ、UGCの形式を備えた駅別インデックスの発見カタログへと成長した
背景
2007年からクリエイティブディレクター柳井道彦のもとで展開されてきた東京メトロの企業広告シリーズは、「TOKYO HEART」「TOKYO WONDER GROUND」「We are the Tokyo Navigator」を経て、最終的に「Find my Tokyo.」へと至った。その前提はこうだ。地下鉄は街を速く横切る手段ではなく、街へ入っていく手段である——9路線・180駅、それぞれの出口が街の異なる一面へと開いており、それを宮崎あおいや新垣結衣から石原さとみに至る女優たちの目を通して提示する。
2016年のリニューアルは、この前提を一つのフォーマットにした。2016年4月1日から、キャンペーンは3か月ごとに1エリアに焦点を当て——最初は門前仲町、木場、清澄白河——すべてを「チャレンジ」の周りに構築した。あるスポットを見せ、そのイメージキャラクターが実際にそれを体験する短編映像を制作する。約100年前に創業した店でたい焼きを食べることから、座禅を組むこと、麻布十番で100万円の万華鏡を覗き込むことまで。映像は車内スクリーン、テレビ、findmy.tokyoで流れ、毎月更新される60秒のウェブ限定版や小林武史プロデュースのタイアップソングも並行して展開された。
このループは視聴者によって閉じられた。「#あなたもチャレンジ Find my Tokyo.」Twitterコンテストは、乗客に自身のチャレンジの試みを投稿して賞品を目指すよう呼びかけ、キャンペーンの核心的主張——誰もが自分だけの東京を持っている——を実際の投稿で証明した。ウェブサイトは駅やエリア別に索引付けされた「Find体験」の検索可能なカタログへと成長し、キャンペーンは単一の映像ではなく、絶えず拡張する「やること」の地図となった。
10年後もこのエンジンは動き続けている。2025年10月、東京メトロは有村架純をイメージキャラクターに迎え、新たな地区(上野を「すべてがアート」として)とともにFind my Tokyoを再始動させ、同じプラットフォームで同じチャレンジ形式を用いた——ほとんどの広告キャンペーンが一度の展開で終わる中、これは車両ではなく街を売る交通ブランドのテンプレートとなった。
なぜ響くのか
乗る理由を売り、乗り物そのものは売らなかった:特定の出口の背後にあるミクロな文化を見せることで、交通ネットワークを「行きたい場所」のリストへと変えた——需要は路線ではなく入口に宿る
四半期ごとのフォーマットは、すべての街に一つのキャンペーンを与えたため、地元住民は自分たちが認識されていると感じ、訪問者はポスターではなく実際の旅程を受け取った
チャレンジ動画は主張ではなく証拠だった:著名人が実際に100年続くたい焼きを食べたり座禅を組んだりするのを見ることで「やってみたい」が生まれる——まさに地下鉄が転換させる必要のある意図である
UGCがループを閉じた:乗客が自身の発見を投稿したとき、キャンペーンのテーゼは視聴者自身によって実証され、「my Tokyo」という概念は自明の真実となった
多くの扉を持つインフラは、扉の向こう側を宣伝すべきだ:駅ごとの「チャレンジ」カタログは、交通ネットワークを終わりのないコンテンツシリーズへと変える——そして乗る理由にもなる
その後
東京メトロはこのプラットフォームを途切れることなく稼働させ続けた。findmy.tokyoのサイトと車内チャレンジ動画は2020年代を通じて継続し、2025年10月1日には有村架純を迎えてキャンペーンを再始動し、上野などのエリアを同じチャレンジエンジンで紹介した。2015年度に企業広告の映像シリーズとして始まったものは、日本の広告史において最も長く続くキャンペーンの一つとなった——鉄道事業者が10年をかけて、電車そのものではなく、電車が解き放つ街をマーケティングしているのだ。
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出典
- 東京メトロ「Find my Tokyo.」イメージキャラクターが石原さとみさんに決定! Tokyo Metro (news release) · tokyometro.jp ·
- 石原さとみさん出演・東京メトロ「Find my Tokyo.」7月1日より第二弾CM「麻布十番_手づくりに惚れる」篇を公開! PR TIMES · prtimes.jp ·
- 東京メトロ「Find my Tokyo.」新イメージキャラクターが有村架純さんに決定! Tokyo Metro (news release) · tokyometro.jp ·
- 東京メトロ Find my tokyo. — PROJECTS (creative director's case page) Michihiko Yanai Portfolio · michihikoyanai.com