解決すべき課題
化粧品マーケティングは信頼性の危機に直面していた。スポンサー付きのポジティブな内容や偽レビューにより、どんなに洗練された証言も疑わしく見えていた。リアルビューティのプラットフォームで常に実在の女性たちの声に依拠してきたDoveは、2025年で最も受賞歴の多いヘア修復マスク「インテンシブリペア 10-in-1 セラムマスク」を擁しており、それを称賛するのではなく証明する方法を必要としていた。
アイデア
ヘアマスクをRedditに渡し、最初の50件の返信を称賛も批判も含めて一字一句そのまま公開し、それらのコメント自体をキャンペーンのメディアとする。
仕組み
DAVID LondonとMadrid、AKQA Paris、WPP Mediaとともに、Doveはあるサブレディットに投稿し、コミュニティにマスクのレビューを依頼するとともに、否定的な内容であってもフィードバックを無修正・台本なしで公開すると約束した。投稿には数百件のコメントが寄せられ、Doveは各投稿者の許可を得て最初の50件を、改変も匿名化もせず、それぞれのRedditユーザーのカスタムSnoovatarとともに掲載した。これらのレビューはニューヨークでのゲリラおよびデジタル屋外広告、ソーシャル広告枠、インフルエンサーコンテンツ、そしてRedditユーザーが自身の言葉を読み上げる証言風の映像となった。Flatiron Plazaでのポップアップは2026年2月5日から6日まで開催された。
成果
「においが嫌い、おばあさんみたい」といったキャンペーンの一字一句そのままの否定的な声は称賛と並べて掲載され、受賞に関するスペインの業界報道は、この正直さがトリートメントの米国売上を2倍にしたと伝えた。カンヌライオンズ2026で、r/eal Reviewsは6つのライオンズを受賞した。Social & Creator部門とCreative Strategy部門で金賞、Brand Experience & Activation部門で銀賞、Social & Creator部門、Media部門、Creative Strategy部門で銅賞である。
背景
2026年までに、ビューティーマーケティングは信頼性の危機に直面していた。報酬付きの称賛、スポンサー付きのポジティブな内容、偽レビューにより、ブランドが金を払った主張を信じることは難しくなっていた。Doveはリアルビューティのプラットフォームを実在の女性たちの証言の上に築いてきたため、Dove インテンシブリペア 10-in-1 セラムマスク — 2025年で最も受賞歴の多いヘア修復マスク — を発売したとき、問われたのは証言がいかにしてなお信頼され得るかであった。
DAVID LondonとMadrid、AKQA Paris、WPP MediaとともにDoveが取った答えは、製品をRedditに渡すことだった。Redditはブランドを厳しく扱うことで知られるコミュニティである。レビューを求めるサブレディットへの投稿は、否定的な内容であってもフィードバックを無修正・台本なしで公開すると約束した。投稿はすぐに数百件のコメントとアップボートを集め、「この製品を絶対に変えないでください!!!!!」といった称賛と、「においが嫌い、おばあさんみたい」といった批判が混ざり合った。
その後Doveは、各投稿者の許可を得て最初の50件のレビューを一字一句そのまま、編集せずに公開し、各RedditユーザーのカスタマイズされたSnoovatarを通じて身元を保護した。これらのコメントがキャンペーンそのものとなった。ニューヨークでのゲリラおよびデジタル屋外広告、ソーシャルコンテンツ、インフルエンサー活動、そしてRedditユーザーが自身のレビューを読み上げる証言風の映像である。2026年2月5日から6日までニューヨークのFlatiron Plazaで開催されたポップアップでは、実際のReddit投稿、無料製品、賞品が街頭に並べられた。
r/eal reviewsという名称はRedditのサブレディット形式を借用したものであり、このキャンペーンの徹底した透明性は成果を上げた。Control Publicidadによるカンヌ受賞の報道は、この正直さが米国市場でのトリートメントの売上を2倍にしたと伝えた。カンヌライオンズ2026で、この作品は6つのライオンズを獲得した。Social & Creator部門とCreative Strategy部門で金賞、Brand Experience & Activation部門で銀賞、Social & Creator部門、Media部門、Creative Strategy部門で銅賞である。
なぜ響くのか
Redditはインターネット上で最も正直な批評家という評判から選ばれた。そこでの合格点は、どんな台本通りの推薦よりも価値があった。
否定的な声を公開したことで肯定的な声が信じられるようになった。ブランドが「においが嫌い」を屋外広告として出したことへの意欲が、製品への自信の真の証明となった。
レビューは広告に作り変えられたのではなく、広告そのものとなった。一字一句そのままであることで、各コメントはブランドの主張ではなくコミュニティの証言のように感じられた。
Snoovatarによる匿名性はレビュー投稿者を保護しつつ、キャンペーンを紛れもなくRedditらしいものに保ち、プラットフォームのアイデンティティがすべての掲載枠に引き継がれた。
称賛を買うな — 正直さにスポンサーを付けよ。ブランドが自社の否定的なレビューを一字一句そのまま公開すれば、製品への自信がメッセージとなり、説得はオーディエンスが行う。
その後
Doveのr/eal Reviewsは2026年春まで展開され、Creative Strategy部門とSocial & Creator部門の金賞を含む6つの賞を獲得し、カンヌライオンズ2026で最も多くの賞を受けたキャンペーンの一つとなった。業界報道はこれを化粧品における偽レビュー危機への直接的な答えとして位置づけ、ポップアップと屋外広告の作品はRedditのコメントを一字一句そのまま使う手法を主流の広告フォーマットにした。DAVIDにとってこのキャンペーンは、インフルエンサーマーケティングが称賛ではなく正直さにスポンサーを付けるという広範な転換を支えるものでもあり、同ネットワークは同じフェスティバルの週に他のクライアント向けにもこのアイデアを繰り返した。
出典をたどる
出典
- Dove Trades Glossy Testimonials for Reddit Realness LBBOnline · lbbonline.com ·
- Dove lets Redditors do the talking in transparency-focused campaign Marketing Dive · marketingdive.com ·
- Dove r/eal reviews (Cannes 2026) — awards and credits page LatinSpots · latinspots.com ·
- España alcanza los 20 metales en Cannes Lions 2026 (Dove r/eal reviews: seis Leones) Control Publicidad · controlpublicidad.com ·