Auditorial : RNIB, Google et The Guardian adaptent une même histoire aux sens de chaque lecteur

Le point de départ de R/GA était une statistique brutale : plus de 97 % des millions de sites web les plus visités présentent des problèmes d'accessibilité, et environ 300 millions de personnes aveugles et malvoyantes ont du mal à lire des actualités ordinaires en ligne avec des outils d'assistance. RNIB, The Guardian et Google voulaient prouver que la conception inclusive peut enrichir la narration, et pas seulement la rendre conforme.

Reconstruire une histoire du Guardian sous forme de site doté de 22 fonctionnalités adaptatives — narration, sous-titres, contraste, mode sombre — afin que les lecteurs aveugles et malvoyants choisissent la manière de la vivre.

En collaboration avec la communauté des personnes déficientes visuelles, R/GA London a construit Auditorial autour d'une histoire du Guardian, offrant aux lecteurs 22 fonctionnalités adaptatives — narration, sous-titres, typographie ajustable, contraste, couleur et mouvement — qui se combinent en plus de 100 façons de vivre le même article. Le projet a été lancé le Global Accessibility Awareness Day en mai 2021, avec les techniques publiées dans un Accessibility Notebook pour que d'autres éditeurs puissent les copier.

R/GA rapporte que le projet a atteint plus de 100 000 lecteurs et créateurs, que 96 % des testeurs ont déclaré que cela avait considérablement amélioré leur expérience, et que les conférences sur la conception inclusive données par Google et RNIB ont continué de circuler dans la communauté créative ; le D&AD a retenu le travail dans ses prix 2022.

La plupart des sites d'actualités sont de fait fermés aux lecteurs aveugles et malvoyants : R/GA estime à plus de 97 % la part des millions de sites les plus visités présentant des problèmes d'accessibilité, ce qui touche environ 300 millions de personnes. Le Global Accessibility Awareness Day en mai 2021, trois partenaires — le RNIB, The Guardian et Google — ont lancé Auditorial pour montrer que la conception inclusive peut améliorer la narration en ligne, et pas seulement la rendre acceptable.

Auditorial est un site de narration construit autour d'une histoire du Guardian. Les lecteurs peuvent la lire sous forme de texte, écouter une narration, suivre avec des sous-titres ou regarder, tandis que 22 fonctionnalités adaptatives leur permettent de contrôler la typographie, le contraste, la couleur, le mouvement, la voix et le rythme, se combinant en plus de 100 façons de vivre le même article.

Le projet a placé les utilisateurs aveugles et malvoyants au centre de l'équipe de conception, et ses techniques ont été consignées dans l'Accessibility Notebook afin que d'autres éditeurs puissent les copier. Selon R/GA, Auditorial a atteint plus de 100 000 lecteurs et créateurs, et 96 % des testeurs ont déclaré que cela avait considérablement amélioré leur expérience.

Le fait que 97 % des sites les plus visités échouent aux contrôles d'accessibilité a donné aux partenaires une injustice concrète contre laquelle concevoir.

Construire une véritable histoire du Guardian, et non une démo, a contraint le format à fonctionner sous les contraintes du journalisme réel.

Les 22 fonctionnalités adaptatives signifiaient que l'inclusion s'exprimait comme un choix du lecteur, et non comme une seule apparence accessible.

La publication de l'Accessibility Notebook a transformé un site ponctuel en un guide que d'autres éditeurs pouvaient adopter.

L'accessibilité est un brief créatif, pas une liste de conformité : des contraintes comme la cécité obligent une conception à offrir des choix — audio, sous-titres, contraste — qui enrichissent l'histoire pour chaque lecteur.

Auditorial a été lancé le Global Accessibility Awareness Day en mai 2021 avec une histoire du Guardian ; R/GA rapporte qu'il a atteint plus de 100 000 lecteurs et créateurs, et que 96 % des testeurs ont déclaré que cela avait considérablement amélioré leur expérience. Google et RNIB ont fait circuler des conférences sur la conception inclusive dans la communauté créative, et l'Accessibility Notebook de l'équipe est resté disponible comme guide ouvert pour les éditeurs. Le travail a été retenu dans les prix D&AD 2022.