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Spotify给Premium用户每月15小时有声书额度——上限成了卖点
Spotify不是按本卖有声书,而是把20万种书塞进Premium,每月送15小时,超出部分按10小时包出售。
Spotify
当时的题目
After acquiring audiobook distributor Findaway in 2021, Spotify launched an audiobook catalog sold à la carte — but purchases had to happen on Spotify's website rather than in-app to avoid app-store commissions, and the friction hurt listening. Audiobooks were only about 6-7% of the book market yet growing around 20% a year, with 72% of 18-to-34-year-olds already listening.
它是怎么成立的
Spotify有有声书目录——它2021年收购了分销商Findaway——但没有卖它的模式。第一次尝试是按本购买,但购买只能在Spotify官网而非应用内进行,因为公司不愿付应用商店佣金;这额外的步骤压制了收听。同时,这个品类只占图书市场约6-7%,但年增长约20%,18至34岁人群中有72%已在听有声书。
重新设计让有声书成了Premium的一项功能,而不是商店。在英国和澳大利亚,然后从2023年11月8日起在美国,每个Premium个人账户及Family或Duo的套餐管理员,每月可在20万种目录中听15小时,覆盖超过70%的畅销书。超过限额可以买10小时增量包;按本购买仍作为选项留着。
额度设计一箭三雕:把小时并入现有订阅,绕开应用商店佣金;限定出版商的风险暴露,而不是承诺无限收听;同时把上限本身变成收入引擎——重度听书者会按10小时一块买。Spotify形容这15小时相当于每月大约两本平均时长的书,是一口让人养成习惯的甜头。
妙在哪
- 并入Premium绕开了之前迫使网页端首购的应用商店佣金问题。
- 每月15小时,足够养成习惯,也够节制,能保护出版商的利益。
- 10小时增量包把重度用户变成额外收入,而无需再搞一个订阅。
- 20万种目录覆盖70%以上畅销书,让这个福利感觉像个真图书馆,而不是噱头。
做出来什么
The allowance solved the friction in one move: no in-app payment commissions, a bounded offer publishers could accept, and a built-in upsell. Spotify framed 15 hours as roughly two average audiobooks a month — enough to form the habit, not enough to replace paid ownership — and at the time it had 226 million paying subscribers to convert.
可以借走的
当目录内容无限供应成本太高、按本卖又太琐碎时,就在订阅里给月度额度,超出部分按增量包卖——上限本身就成了收入来源。
后来
额度模式成了Spotify有声书的标准操作,逐市场推出,美国比英国和澳大利亚大约晚一个月上线。Spotify把这项福利说成让Premium成为超过1亿首曲目、5百万播客和20万有声书的家,而增量购买机制让它能从重度听众身上赚钱,这是纯订阅捆绑会白送掉的。
资料来源
- Spotify brings 15 hours of monthly audiobook listening to Premium subscribers in the US
- Spotify Launches 200,000-Plus Audiobooks for Premium Subscribers in the U.S.
- 200,000+ Audiobooks Are Now Available to Spotify Premium Listeners in the U.S.
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轮到你了
你刚读完一个点子。把你手上的题目说出来,看看谁接过同样的题。
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