ITC Savlon在瓶身印刷盲文，让印度视障人士能自行处理伤口

2018年世界视觉日，ITC旗下Savlon——印度领先的消毒品牌——成为印度首款采用盲文包装的快消品。触发点是一个简单的生活洞察：每个人都会受伤，而失明的伤者还面临额外障碍，需要请求视力正常的人帮忙找到并拿取正确的瓶子。瓶身上的盲文将这种依赖转变为独立。

Savlon与国家盲人协会（NAB）合作，在Savlon消毒液瓶上印制盲文，让用户通过触摸读取产品名称，并与肥皂或洗发水区分开来。配套电视广告以盲人主角在日常生活场景中自行处理伤口，戏剧化地呈现了“伤口容易发生，帮助也应同样容易”的逻辑。ITC个人护理负责人Sameer Satpathy和奥美印度执行主席Piyush Pandey均将此定位为实现平等社会的设计，而非企业社会责任的附加项目。

这一理念持续发酵。2019年，Savlon在全国推广盲文包装，并在盲人学校举办工作坊；2024年世界视觉日，Savlon将盲文融入大众媒体，在报纸广告上压印凸点，使盲人读者能直接触摸到信息。这三波浪潮的共同主线是：将无障碍作为核心产品的设计约束，而非独立的渠道。