要解决的问题
Marco Arment——Tumblr联合创始人和Instapaper的创造者——独自开发了iOS播客应用Overcast,耗时约15个月,于2014年7月16日以免费下载模式推出,内含一个售价5美元的“解锁全部功能”购买项。他指出,“没有人愿意谈论钱”,但他认为公开数据的教育价值大于风险。
创意是什么
公开真实的App Store收入数据,以教育其他独立开发者——透明度成为营销手段,并为后续的付费支持建立信任。
如何实现
2015年1月,他发布了Overcast 2014年的全部销售数据——下载量、应用内购买数、转化率、月收入、服务器成本,甚至包含为“Overcast”品牌支付12,000美元商标协议费用。2015年10月,只有约20%的用户购买了5美元的解锁功能,他将所有功能免费开放,并增设了一项自愿每月1美元的赞助层级,并计算得出如果5%的客户成为赞助用户,收入将与旧模式持平。
产生的效果
该报告展示了一个真实的单人业务:共318,996次下载,46,940次应用内购买(14.7%的转化率),苹果抽成后收入164,134美元,月均收入15,684美元。这篇透明度高的文章成为独立开发者的参考,赞助模式让Overcast无需付费墙即可完全免费使用——The Verge称其为最优秀的iOS播客应用。
背景
Marco Arment——Tumblr联合创始人和Instapaper的创造者——花了大约15个月开发了iOS播客应用Overcast,并于2014年7月16日发布。该应用免费下载,内含单个一次性内购项“解锁全部功能”,价格为5美元。发布后的效果超出预期:获得了良好的媒体评价、App Store的推荐以及发布当天的大量推特转发。
2015年1月,他发布了“Overcast 2014年销售数据”,对独立应用而言,这是一份异常完整的收入报告。数据包括:总下载量318,996次,约200,000名用户创建了账号,46,940次应用内购买(转化率14.7%),在苹果抽取30%分成后收入为164,134美元,首月收入85,715美元,之后平均每月收入15,684美元。他还公开了成本——服务器租赁每月约750美元,外加一项支付12,000美元的商标共存协议以获得“Overcast”这个名称的使用权。
一年后,因为只有约20%的用户为解锁功能付费,阿门特做出了更大胆的决定:Overcast 2.0将所有功能免费开放,并添加了自愿性质的每月1美元赞助层级。“与其让你不用Overcast,不如让你免费使用它,”他写道,并指出只需5%的用户成为赞助者,收入便能与原来的模式持平。The Verge曾称Overcast为最佳iPhone播客应用,对这一更新也进行了报道,并将其视为独立软件的新商业模式。
为什么有效
彻底的透明度将这一禁忌变成了资产:公开真实收入为Overcast带来了广告费用无法买来的关注和好感。
报告为其他独立开发者提供了App Store所缺少的——真实的销售数据,这让文章具有实际价值并被广泛转发。
数据增强了赞助模式的可信度:看到该应用是一位开发者以有限的成本在运营,之后提出的每月1美元付费请求显得合情合理,而非贪心。
全功能免费移除了限制20%的转化障碍,并将付费墙转化为用户关系。
可以借鉴什么
把收入报表作为公共资产发布:真实的数据让单人应用业务变得清晰可信——这种信任正是后来让用户自愿付费关键。
后续
Overcast持续更新:阿门特一直将其作为单人业务开发维护,在发布十周年后的2024年,The Verge报道称他从零重写了Overcast,新版本运行更快、界面全新,并保持了原有的音频引擎。他发布2014年收入数据的目的就是为了帮助研究独立iOS市场的开发者,而Overcast“免费+自愿赞助”的模式成为他推崇的可持续个人软件的做法。
从这里,追溯依据
参考来源
- Overcast's 2014 sales numbers Marco.org · marco.org ·
- The best podcast app for iOS, Overcast, is now totally free The Verge · theverge.com ·
- Overcast overhaul The Verge · theverge.com ·