要解决的问题
Metro Trains Melbourne需要减少13至25岁人群的伤亡事故,而这一人群公开表示对传统安全广告不感兴趣。任务是在不说教的前提下让铁路安全进入他们的视野。
The idea
将铁路安全包装成一首关于荒谬死亡的流行歌曲,让提醒以年轻人愿意主动分享的娱乐形式出现。
如何实现
McCann Melbourne与The Cat Empire和Tinpan Orange乐队成员共同创作了这首歌:可爱的动画小人在愚蠢中死去,最后点出在火车旁丧命才是'最蠢的死法'。该活动以视频形式推出,同时还有iTunes单曲、广播广告、户外海报、智能手机游戏和承诺签名网站。
产生的效果
视频两周内YouTube浏览量达2800万,几个月内超过5000万;歌曲在28个国家上榜。Metro报告事故险情下降超30%,事故和死亡人数下降21%,该活动斩获5座戛纳大奖,共获27个奖项。截至2019年,Metro统计个人安全承诺超过1.2亿。
背景
2012年11月,Metro Trains Melbourne与McCann Melbourne推出'蠢蠢的死法',一首三分钟动画歌曲,可爱的卡通小人因各种荒谬失误而丧命——比如捅灰熊、网上卖掉两个肾——最后点明主题:在火车旁丧命才是最蠢的死法。音乐由澳大利亚乐队The Cat Empire和Tinpan Orange的成员参与创作。
目标受众是13至25岁人群,他们对铁路安全说教非常反感。正如McCann的John Mescall所说,团队知道年轻人根本不想听这些,所以想法是做出'完全不像广播广告'的东西,更像他们身边的音乐。因此,活动以歌曲为核心,通过视频、iTunes、广播、户外和游戏多渠道发布。
数字随着分享而来:24小时内歌曲登上澳大利亚iTunes前十,两周内YouTube浏览量达2800万,几个月内超5000万,并在28个国家上榜。Metro报告前三个月事故险情下降超30%,事故和死亡人数下降21%,该活动共获27座戛纳狮子奖,其中5座全场大奖。
长尾效应更大:蠢蠢的死法成为戛纳历史上获奖最多的活动,并发展成系列——五款游戏下载量超3.5亿,十周年时YouTube频道浏览量接近5亿,Metro表示该活动产生了超1.2亿个人安全承诺。
为什么有效
这首歌本身是真正的娱乐,年轻人主动寻找而不是跳过,传播免费
严肃信息直到最后才出现,安全点作为笑点而非说教被记住
它同时以音乐、视频、广播、户外和游戏形式推出,一个创意跨格式、跨国传播
行为改变可测量:活动推出前三个月内事故险情下降超30%
可以借鉴什么
如果受众不愿听你的信息,那就把它做成他们本来就喜欢的内容:安全提醒搭上了一首真正好听的流行歌曲,分享自然完成传播,行为改变也随之而来。
后续
活动持续产生回报:27座戛纳狮子奖(含5座全场大奖)、Spikes年度广告主,以及无数模仿。Metro在铁路安全周教育中继续使用这些角色,截至2019年统计个人承诺超1.2亿。该系列甚至超越了活动本身:五款游戏下载量超3.5亿,YouTube频道浏览量接近5亿,2022年还和Netflix达成合作。其最大的影响可能在方法论上:它成为将公共安全内容制作成值得分享的参考案例,展示了国有铁路运营商如何让严肃信息像流行文化一样传播。
从这里,追溯依据
参考来源
- Melbourne's Metro Trains to be named Advertiser of the Year at Spikes Asia 2013 aws1.campaignasia.com
- Quirky 'Dumb Ways to Die' campaign sweeps ad awards moneycontrol.com
- Dumb Ways To Die campaign sets fire to competition: wins 2013 radio ad of the year marketingmag.com.au
- Another prized poster for Rail Safety Week 2019 metrotrains.com.au
- Dumb Ways to Die | Celebrating 10 Years With More Mayhem! dumbwaystodie.com