iFood的增长秘诀：将订单数据变成小餐厅的免费导师

iFood的网络依赖于小餐厅，但该活动自己的研究显示，巴西超过一半的家庭餐馆在两年内倒闭。店主将配送应用视为抽成的中间商，而非帮助其生存的工具，DM9 São Paulo接到的任务是让iFood对它们的增长变得重要。

将iFood的订单数据转化为免费的数字导师，告诉小餐厅该做什么菜、如何定价、雇佣谁以及使用哪些供应商。

DM9和iFood在公司自有数据（约每月1.2亿笔订单）的基础上构建了Recipe for Growth，并将其作为平台内的个性化指导提供给餐厅。餐厅收到超本地化的提示，包括顾客正在搜索哪些菜品、原料价格如何变动、竞争对手在推广什么，还帮助寻找经过审查的供应商和合格的员工。广告没有使用名人，而是由圣保罗真实的家庭餐馆老板出镜，解释这些指导如何改变了他们的决策。

iFood报告称，超过3000家小型家庭餐厅采用了该解决方案，使用该方案的餐厅销售额增长高达40%，而未使用的类似餐厅没有这样的增长。平台新增餐厅注册数上升13%。在2025年戛纳国际创意节上，该活动赢得了创意商务类的金狮奖、创意B2B类的银狮奖以及创意商业转型类的铜狮奖。

iFood的市场依赖于小型家庭餐厅，但其活动引用的统计数据严峻：巴西超过一半的家庭餐馆在两年内倒闭。店主将配送平台视为收取佣金的必要中间商，iFood的B2B团队与DM9 São Paulo希望证明该公司也能成为小企业生存的原因。

答案是一个工具，而不是品牌宣传片。Recipe for Growth利用iFood约每月1.2亿笔的订单数据，将其转化为对超过3000家小餐厅的超本地化指导：顾客在搜索哪些菜品、原料价格如何变动、竞争对手在推广什么，以及寻找经过审查的供应商和合格员工的实际支持。其广告由圣保罗真实的家庭餐馆老板出演，而非名人，将数据定位为那些从未接受过商业管理培训的人的运营生存指南。

结果证明了这一想法：使用该工具的餐厅销售额比未使用的同类餐厅高出40%，新餐厅注册数上升了13%。在2025年戛纳国际创意节上，Recipe for Growth获得了创意商务类金狮奖、创意B2B类银狮奖和创意商业转型类铜狮奖，评委指出，其不同之处在于通过简单使用数据实现了可衡量的业务影响。

原始材料已经存在于iFood内部——每月约1.2亿笔订单——所以这个导师发明成本低，竞争对手很难迅速复制。

建议是超本地化且操作性的，涵盖菜品、价格、供应商和员工，所以没有管理培训的店主当天就能采取行动。

因为信息更充分的合作伙伴卖出更多，iFood的利益与餐厅的利益一致，将品牌从中间商转变为增长伙伴。

该工具存在于餐厅已在使用的平台内，因此无需培养新习惯、下载新应用或更换渠道。

增长杠杆不是关于关怀的广告，而是将平台已有的智慧提供给最弱的合作伙伴，并以他们每天使用的免费工具的形式呈现。

Recipe for Growth成为iFood B2B叙事的核心。在2025年戛纳国际创意节上赢得了创意商务类金狮奖、创意B2B类银狮奖和创意商业转型类铜狮奖；评委称赞它让结果说话——简单使用数据明显改变了小企业。该举措支持了iFood向伙伴销售工具和服务而非仅依赖佣金的战略，其名称在行业评论中成为将平台数据转化为最小客户工具的代名词。