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档案库 · 广告 · 市场决策 · 2021–2022

亨氏热狗公约推动面包厂商终结10根热狗肠配8个面包的错配

亨氏促成公开《热狗公约》——请愿、电影、户外广告,让热狗肠和面包以10个一包配套出售;奇妙面包积极响应。

亨氏(卡夫亨氏)

创意是什么让亨氏充当《热狗公约》的调解人:通过社交媒体发起公开呼吁,要求“面包大厂”和“热狗肠大厂”以10个一包的形式配套销售。伤筋动骨

当时的题目

Hot dog wieners are sold in packs of ten while the buns that complete them come in packs of eight — a mismatch fans had complained about for years, so familiar it was a running gag in Father of the Bride and a routine question for the National Hot Dog & Sausage Council. Heinz Ketchup owned neither pack, but as the condiment that completes both, it took on the role of broker.

它是怎么成立的

自人们记事起,热狗肠就按10根一包出售,而搭配的面包则是8个一包。这种错配在1991年的电影《岳父大人》中是个老梗,是美国国家热狗与香肠委员会的常见问题,也是烧烤者日常的困扰——然而这两类产品的生产商从未将此当作需要解决的问题。

2021年7月,正值全国热狗月,亨氏番茄酱——一个与这两种包装无直接利益关系的品牌——宣布自己成为调解人。它与代理机构Rethink一起发起了“亨氏热狗公约”:推出社交视频、户外广告和一个微网站,引导美国和加拿大消费者在Change.org上签署请愿书,要求“面包大厂”和“热狗肠大厂”统一采用10个一包的包装。

公众好像一直在等待这样的捍卫者:请愿书两周内超过28000个签名,在《晚间秀》中获得报道,并促使同为卡夫亨氏旗下的奥斯卡·梅尔品牌在美国宣布推出两个面包补包装。一年后,2022年6月,奇妙面包在安大略省开始销售10个装热狗面包,包装上指名亨氏为该公约的骄傲支持者;亨氏随后又推出了Rethink制作的庆祝活动:“10个面包,10根热狗肠,我们做到了。”

妙在哪

  • 亨氏宣称拥有一个无人拥有所有权的问题:这种错配存在于两个产品类别之间,没有单一的生产商能独自解决——中立的调味品品牌自然是调解人。
  • 需求极其简单,且敌人是数字而非竞争对手:为10个一包签名,因此参与无需任何代价,感觉像是伸张正义。
  • 活动给了行业一个简单的回应方式——奇妙和奥斯卡·梅尔可以加入公约而非对抗,将竞争对手变成想法的证明。
  • 每个结果(签名、晚间秀、对手的推出)都成为了新内容,使故事从2021年7月的启动一直不断强化直到2022年的解决。

做出来什么

Within 24 hours the Change.org petition drew more than 15,000 signatures and became one of the site's top petitions; the campaign later earned an estimated $13 million in earned media and 1.2 billion earned impressions, with Heinz sales up 2.3% from 2019 levels and ketchup share up one point. Oscar Mayer announced a two-bun pack in the U.S., and in June 2022 Wonder Bread launched 10-packs in Ontario labelled 'Proud Supporter of The Heinz Hot Dog Pact'; Strategy Awards 2022 gave the work Best of Show, Gold and two Silvers, and D&AD archived it.

案例页Heinz Hot Dog Pact on the D&AD archive

可以借走的

一个与错配无直接利益关系的品牌仍能主导解决方案:调解冲突,给公众一个简单的请求,让行业的回应成为证明。

后来

亨氏持续挖掘这一解决方案:2022年夏天,它通过Rethink推出了另一个活动,在安大略省附近销售奇妙10包装的零售店投放社交媒体、数字户外广告和街头海报,将此视为“热狗历史”。Strategy Awards 2022授予“亨氏热狗公约”全场大奖、社交媒体金奖和两项银奖,D&AD将其收录于奖项档案,报道至今仍将其视为品牌真正终结包装投诉的罕见案例。

资料来源

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