Groupon 2008年的引爆点优惠券：只有凑够人数才生效的交易

Andrew Mason 的社会行动网站 The Point 让群体围绕一个目标组织起来——比如建一座公园，或者聚集80个人享受折扣——但这些行动很少达到临界规模。观察用户组织集体折扣，让 Mason 看到了这个机制真正想要被使用的场景。

一张每日优惠券，只有足够多的人承诺购买时才生效——引爆点把订阅者变成推广者，商家只为到店的顾客付费。

Groupon 于2008年11月在芝加哥上线，每个城市每天一个大幅折扣的交易，持续24小时。商家设定最低购买人数；在达到引爆点之前，没有人会被扣款，交易也不会生效，一旦生效，Groupon 保留大约一半的收入。第一笔交易是 Groupon 自己办公楼里一家餐厅的买一送一披萨。

到2011年，Groupon 已在美国160个城市和35个国家开展业务，登上了《福布斯》封面，被称为“史上增长最快的公司”，拒绝了谷歌60亿美元的收购要约，并在2011年上市首日上涨31%，市值达到165亿美元。一项对3000名商家的调查发现，96%的商家愿意再次与 Groupon 合作。

2007年，Andrew Mason 创建了 The Point，一个让有共同问题的人聚集并协调行动直到达到目标的平台。它举步维艰——但团队注意到一些用户正在组织集体折扣，而这个想法在激进活动不奏效时却一直有效。2008年11月，他们把 The Point 简化成 Groupon：每个城市每天一个大幅折扣的本地交易。

机制借用了引爆点的概念：商家设定一个最低购买人数，让交易值得进行——十个人、五十个人，或者其他数字。优惠券通过每日邮件发送，折扣50%到90%，在24小时窗口关闭前，如果没有人承诺购买，就不会扣款，也不会有交易。如果交易触发，Groupon 从每张优惠券的收入中拿走大约一半；如果没有触发，商家和顾客都不用付一分钱。

这种结构让每个订阅者都成了推销员：为了解锁他们想要的交易，人们会转发它，直到凑成群体。商家无需预付任何费用就能获得新顾客——Groupon 把它描述为“让线下商业上线”——这个模式一个城市一个城市地复制，到2011年覆盖了美国160个城市和35个国家。

引爆点让优惠券本身具有了病毒式传播的特性：一个只有凑够人数才能解锁的交易，给了订阅者一个具体的分享理由。

商家只为实际到店的顾客付费，所以这个优惠是一个效果渠道，而不是预付广告。

每天一个交易创造了每日稀缺性，也给了一个打开邮件的理由，这让整个服务更像一个事件，而不是一本优惠券册子。

24小时窗口和“当天唯一交易”的定位，让即使没有成功的交易也给了商家免费的曝光，降低了参与的风险。

让交易本身成为分销渠道：一个需要足够多承诺才能解锁的目标，会把买家变成推广者，而商家只为到店的顾客付费。

Groupon 的模式让每日优惠成为一个品类，并推动公司在2011年上市，市值一度达到165亿美元。后来，同样的机制也让商家感到压力——餐厅被折扣顾客挤爆，收入分成争议增多——在会计问题和股价下跌后，董事会于2013年2月解雇了 Mason。Groupon 通过扩展到商品和配送业务得以生存，而每日优惠的形式则让位于持续的本地市场平台。