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达契亚让摩洛哥持怀疑态度的买家与真实车主试驾
摩洛哥人信任车主胜过广告,因此达契亚开发了一款应用,将潜在买家与真实达契亚车主配对进行试驾——销量因此上升。
Dacia
当时的题目
Dacia sold affordable cars in Morocco, but buyers were skeptical: research showed Moroccans trusted personal recommendations over brand messaging, and the traditional test drive was hard to get because dealerships had long waiting times. The brand's affordability did not translate into trust, so VML Casablanca had to rebuild the relationship with an audience that wanted real experiences rather than marketing.
它是怎么成立的
达契亚的平价汽车本应在摩洛哥畅销,但事实并非如此:研究显示摩洛哥人更信任个人推荐而非品牌信息,而官方试驾往往因经销商让顾客等待而难以实现。怀疑隔在产品与购买之间。
与VML Casablanca合作,达契亚决定认为问题在于销售员,而让车主成为解决方案。“试驾我的达契亚”应用将潜在买家与附近真实达契亚车主连接起来,让他们借用车主的经验:真实汽车的诚实试驾,真实解答,没有展厅压力,也没有等待名单。
这个想法将真实性作为一种媒介。自愿参与的车主成为品牌大使,无所销售,只有展示,而每个真诚的推荐都是市场真正会相信的内容。预约通过口碑和社交渠道而非付费诱导传播。
结果证明了信任差距是瓶颈:1780万次自然曝光,试驾量增加150%,参与者80%正面响应,随后应用重复使用率增加30%,销量提升16%。该作品在2025年迪拜Lynx上荣获创意策略金奖和AME奖银奖。
妙在哪
- 同行车主能回答销售员无法回答的怀疑,因为他们从销售中无利可图。
- 在车主方便时进行试驾,消除了传统路线中等待时间长的障碍。
- 真实体验作为口碑传播,而这是摩洛哥人最信任的渠道。
- 该应用让品牌自己的客户成为媒体,将满意度转化为获取新客户。
做出来什么
The peer-to-peer format turned skepticism into evidence: the campaign generated 17.8 million organic impressions, a 150% increase in test drives and an 80% positive brand response from participants. Dubai Lynx reported a 30% rise in repeat app visits and a 16% increase in sales, and the work won a Gold Creative Strategy Lynx at Dubai Lynx 2025 plus a Silver at the AME Awards.
可以借走的
当市场信任人胜过品牌时,把销售交给真实车主——产品最可信的媒体渠道是其现有客户。
后来
“试驾我的达契亚”于2024年至2025年在摩洛哥运行,积累了一群自愿车主,他们不断向陌生人提供试驾。除了直接结果——1780万次自然曝光、试驾量增加150%、80%正面品牌回应和16%销售增长——这显示了一个挑战型汽车制造商如何将其现有用户基础作为信任引擎。该作品在2025年迪拜Lynx上获得创意策略金奖和AME奖银奖,成为将客户怀疑转化为分销策略而非一味反驳的参考。
资料来源
- Dacia: Test My Dacia
- Winners Spotlight — Test My Dacia (Gold, Creative Strategy Lynx)
- AME Awards Winners Gallery — Test My Dacia, Silver, Best Use of Medium: Activation & Engagement
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