BCP将支付终端转变为紧急账户冻结点 — 戛纳GP

在秘鲁，每天有超过4000部手机被盗，小偷在受害者反应过来之前的几分钟内迅速耗尽银行应用中的资金。BCP的紧急热线对它所服务的人而言毫无用处——要打电话需要手机。

将商店的支付终端变成紧急冻结点：失窃后，受害者在POS键盘上输入身份证号和PIN码，立即冻结所有卡片——无需手机。

与Circus Grey Lima合作，BCP建立了一个开源API，将POS终端连接到其基础设施，培训商户，并绘制犯罪数据以在高盗窃区域设置超过17,500个冻结点。被抢的顾客走进任何一家参与的商店，在键盘上输入身份证号和PIN码，立即冻结所有借记卡和信用卡；电信合作伙伴提供24个月免息更换手机。

月度被盗资金报告下降48%，四个月内估计节省780万美元。该网络覆盖超过3400万秘鲁人，获得2026年戛纳创意数据大奖赛全场大奖，以及品牌体验与激活类金狮奖。

在秘鲁，每天有超过4000部智能手机被盗。除了失去设备，受害者还无法使用银行应用、数字钱包和认证工具，在小偷试图耗尽其账户的关键几分钟内，他们的资金暴露在风险中。每家银行都提供紧急热线来冻结卡片——但拨打电话需要刚刚被盗的手机。

BCP作为秘鲁最大的银行，与Circus Grey Lima合作，通过重新利用现有基础设施解决了这一僵局：一个开源API将小商店中普通的POS终端转变为紧急账户冻结点。受害者走进任何一家参与的商店，在键盘上输入身份证号和PIN码进行身份验证，并立即冻结所有借记卡和信用卡——无需智能手机、应用、互联网连接或电话。

利用投诉和位置数据，BCP绘制了高盗窃区域，并推出了超过17,500个冻结点，培训商户协助任何被抢的顾客，同时电信合作伙伴提供免息更换手机。该服务将月度被盗资金报告减少了48%，四个月内节省了估计780万美元，覆盖了超过3400万秘鲁人，并赢得了2026年戛纳创意数据大奖赛全场大奖。

它从受害者的实际情况出发——没有手机，没有应用，无法打电话——并围绕仍存在的东西设计紧急渠道。

将POS终端转变为安全点不需要新的客户硬件，只需在已经到处存在的设备上使用API。

犯罪数据将冻结点放置在盗窃实际发生的地方，使网络在需要的精确时刻发挥作用。

它将交易设备转变为公共服务，赋予当地商户在金融紧急情况中值得信赖的角色。

检查顾客刚刚失去了什么：如果紧急渠道需要被盗的物品，那么渠道就是问题所在。将顾客仍然拥有的东西——街角的商店——重新利用为安全网。

SOS POS变成了一项常设银行服务，而不是一次性的活动：它推出了超过17,500个活跃地点，并计划到2026年扩展到120,000个终端。在2026年戛纳国际创意节上，它赢得了创意数据全场大奖——评审团赞扬其“简约之美”和“用数据保护数据”——并获得了品牌体验与激活、移动与设备使用类金狮奖。