档案库 · 产品创意 · 产品决策 · 2024
太平洋银行推出“玩家贷款”，接受游戏账户作为贷款抵押
当80%的厄瓜多尔年轻人无法用汽车或房屋作抵押时，太平洋银行打造了一款贷款产品，将他们的游戏账户视为抵押品。
Banco del Pacífico
当时的题目
Banco del Pacífico found that eight out of ten young Ecuadorians could not access loans because they owned no assets like cars or homes. It wanted a way to give that excluded generation a path to credit.
它是怎么成立的
十个厄瓜多尔年轻人中有八个因没有银行传统上要求的资产——没有车、没有房——而无法从太平洋银行获得贷款。这些客户并非本身有风险，而是抵押品定义没有容纳他们拥有的任何东西。
创意之举是改变定义而非改变客户。银行推出了一款新的金融产品“玩家贷款”，允许用户以游戏账户为抵押获得贷款，将传统贷款视为无价值的账户转化为获取信贷的途径。
这个想法之所以有效，是因为它解决了产品问题而非掩盖问题：它不是一场要求银行对年轻人更友善的宣传活动，而是给银行一个认可年轻人真实资产的贷款规则。包容不再是一个口号，而是一份贷款申请。
该作品作为基于新资产类别的金融包容性创意被收录在D&AD奖项档案中。来源页面未记录贷款量或销售数字。
妙在哪
- 它针对的是真正的障碍：不是年轻人的品格或收入，而是只认汽车和房屋的抵押品定义。
- 游戏账户是目标群体已经拥有并重视的资产，所以包容不必等到他们先买得起房子。
- 产品是实际的而非象征性的，这意味着银行的声明可以通过申请贷款来验证。
- 它给了银行一个传统贷款规则仍未覆盖的客户群，将包容理念转化为贷款优势。
做出来什么
The product gave young Ecuadorians who owned no car or home a route to credit that had previously been out of reach, making an asset class banks ignored count for something. The source page records no loan volumes or sales figures; the work is kept in the D&AD Awards archive.
可以借走的
当一个被排斥的群体因旧的抵押品定义而被拒之门外时，问问他们拥有什么，并以此作为凭证：银行对资产的定义才是创意的材料。
后来
“玩家贷款”作为一款允许年轻客户抵押自己游戏账户的金融包容性产品进入D&AD奖项档案。由于这一变化体现在银行的贷款规则中，而非一次性的宣传活动中，营销结束后信贷途径仍然有效。来源页面未记录贷款量，因此案例基于产品机制本身：银行忽视的资产类别被转化为抵押品。
资料来源
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轮到你了
你刚读完一个点子。把你手上的题目说出来，看看谁接过同样的题。
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