Matt Mullenweg与分布在全球的志愿者共同构建了WordPress,然后于2005年创立Automattic以商业化支持它。他的首批员工是那些从未共享过办公空间的WordPress贡献者,所以他不是为他们设立办公室,而是围绕他们既有的分布式工作方式设计公司。

完全不要办公室来运营公司:全球招聘,默认使用书面异步沟通,每年线下聚会一次。

Automattic没有固定工时、没有总部,以成果评判生产力。协调主要通过P2——一个内部WordPress风格的博客工具——进行,帖子、决策和反馈都以书面形式呈现并可供搜索,大幅取代会议和电子邮件,同时也用聊天和视频通话。员工每月获得津贴以租用共享办公空间或咖啡馆,团队定期面对面会议数天,每年一次全公司大型聚会以建立远程组织缺乏的人际网络。

该模式规模化:Automattic到2019年在71个国家拥有超过950名员工,到2020年在76个国家超过1300名,到2021年在89个国家约1700名员工,融资近10亿美元,估值达75亿美元,支撑着WordPress,而WordPress为约42%的网站提供动力。TechCrunch称Automattic是证明远程文化可以大规模运作的典范。

Matt Mullenweg在休斯顿是一名19岁的爵士乐学生,当时他与从未谋面的开发者共同创建了WordPress,所有人都通过互联网协调。当他于2005年创立Automattic以围绕WordPress开展业务时,他的首批员工来自那个分散社区。硅谷的标准做法——租办公室并让所有人通勤——会排除那些开发产品的人,所以Mullenweg选择让公司本身分布式。

出现的系统并非偶尔电话会议的家庭办公。Automattic没有总部、没有固定工时、没有默认会议文化;工作以成果评判。协调通过P2——一个内部博客工具——进行,提案、决策和反馈以书面形式记录并可搜索,因此一个时区可以接着另一个时区的工作。员工获得咖啡馆或共享空间的每月津贴,团队举行数天的面对面会议,每年一次全员参加“大聚会”,座位轮换特意连接那些只通过文字交流的人。

这种策略证明了分布式公司可以规模化:2019年覆盖71个国家950名员工,2020年约1300名员工分布在76个国家,2021年约1700名员工在89个国家,融资近10亿美元,估值75亿美元。那时WordPress驱动了约42%的网站,而疫情迫使企业界采用Automattic提炼了15年的策略。

使沟通书面化和异步化,让不同时区的人无需等待会议或回复即可贡献。

没有办公室意味着可以从全球招聘,而不仅仅限于能通勤到一栋大楼的人才。

年度大型聚会将数千段纯文本关系转化为面对面关系,在规模上保持强文化。

为此模式构建的内部工具——P2和Happy Tools——后来成为产品,将工作方式转化为收入。

不要把远程办公硬加到办公室公司上:围绕书面、异步、公开交流重新设计沟通,然后添加有意的线下仪式,使距离不会变成孤立。

2019年,Automattic发布了Happy Tools,一个基于其自身远程办公软件的套件;2020年,它将P2商业化为面向其他公司的付费服务。TechCrunch在2021年的审视中总结,Automattic“帮助证明了远程工作文化可以在规模上成功”,而没有创始人将分布式工作视为Automattic对世界的贡献可能比WordPress更大。随着疫情期间各企业转向线上,Automattic的文本优先、无会议模式成为如何超越在视频通话中再现办公室的参考点。

从这里,追溯依据

参考来源

  1. The future of remote work is text TechCrunch · techcrunch.com ·
  2. How doing everything wrong turned Automattic into a multibillion dollar media powerhouse TechCrunch · techcrunch.com ·
  3. Automattic: Building Virtual Teams and Happy Tools ICMR / IBS Center for Management Research · icmrindia.org
  4. Automattic's Series D Matt Mullenweg (ma.tt) · ma.tt ·