档案库 · 公共与社会 · 产品决策 · 2011–2013
“认养消防栓”让波士顿人认领一只消防栓负责铲雪——开源，已推广到9个以上城市
一个微型的Code for America应用把给消防栓铲雪变成了个人的“认养”，这个点子还传到了檀香山、芝加哥和西雅图。
Code for America · City of Boston
当时的题目
Boston snowstorms bury fire hydrants so firefighters cannot find them, and the city could not shovel thousands of hydrants after every storm. The normal route — government software procurement — took years and millions of dollars.
它是怎么成立的
2011年，Code for America——一个向市政府派驻技术研究员的非营利组织——将第一批研究员派到波士顿。他们写的最小的应用之一就是Adopt-a-Hydrant：一个网页，上面有城市消防栓的地图，居民可以点击认领一只，并承诺暴风雪后将其挖出来。问题真实存在——雪常常掩埋消防栓，以至于消防员无法找到——但解决方案刻意带有趣味。
这款应用之所以有效，是因为它将市政杂事重构为个人承诺。它不要求公民报告问题或泛泛做志愿者，而是让每人声明一个具体的消防栓并对其负责。而且由于代码开源，不需要数年的采购过程：任何城市都可以拿过去并将其改造用于自己的设施。
事实也正是如此。檀香山IT部门用这段代码招募公民检查海啸警报器，西雅图计划用它清理堵塞的雨水下水道，芝加哥推广用于铲除人行道上的雪，布宜诺斯艾利斯也加入用于公共安全设备。寇德福美利坚（Code for America）创始人Jennifer Pahlka在CNN上写道：九个城市正在使用或计划使用该应用，而这些应用几天就完成了，而普通政府软件项目耗时数年、耗资数百万美元。
妙在哪
- 它让一件平淡无奇的公共杂事私人化：具体认领一只消防栓产生了所有权、自豪感以及行动的理由。
- 它颠倒了默认状态：公民成为服务提供者，政府成为连接他们的平台。
- 开源让一个小点子变成一种可复制的公民模式，城市可以根据自己的物件调整——警报器、下水道、人行道。
- 它证明了公民软件可以允许创新且具有生成性，这正是它所替代的缓慢、昂贵的政府采购的反面。
做出来什么
It spread virally without promotion: Honolulu reused it to check tsunami sirens, Seattle to clear clogged storm drains, Chicago to shovel sidewalks, and Buenos Aires too — CNN counted nine cities using or planning the app within a year.
可以借走的
将所有权游戏化，而非义务：“认养”一只消防栓让无聊的市政杂事变得私人化且乐于分享——而开源的代码让九个城市几乎零成本地复制了这个点子。
后来
“认养”模式成了公民技术模板，用于海啸警报器、雨水下水道、人行道等；原始代码仍保留在GitHub上，归属于Code for America。Pahlka的TED演讲和CNN评论用这款应用象征她的论点：政府应该像互联网一样运作——成为让公民自助互助的平台。
资料来源
- To fix government, call in the geeks (Jennifer Pahlka)
- Gov 2.0 rises to the next level: Open data in action
发现哪里写错了？告诉我们。
轮到你了
你刚读完一个点子。把你手上的题目说出来，看看谁接过同样的题。
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