Anthropic 充滿末日感的「難題中仍有希望」廣告讓網路感到不安

Anthropic 的行銷才剛以嘲諷靠廣告資助的 AI 的笑話贏得超級盃；後續作品採取了相反的路線——恐懼——以展現該公司正面迎擊 AI 的危害。

一支廣告以燃燒中的房屋開場，接著是臉部辨識、無家可歸、墓園與礦工，同時有旁白問道「AI 能被信任嗎？」以及「誰會踩下煞車？」

一部影片以燃燒中的房屋開場，接著轉為靜態影像——一群人在臉部辨識下、一名露宿街頭的無家者、成排宛如阿靈頓國家公墓的墓碑、在礦場辛勤勞動的工人——搭配一段關於 AI 種種難題的旁白。

它弄巧成拙，引來群起抨擊：Sam Altman 在 X 上嘲弄它（「我還以為這是諷刺」），業界懷疑者稱這些影像「詭異又陰森」，而墓園那一幕引來最強烈的憤怒；TechCrunch 將其解讀為道德對照手法的失靈。

2026 年 7 月 14 日，TechCrunch 報導指出，Anthropic 最新的廣告「難題中仍有希望」讓觀眾感到不安。這支廣告以燃燒中的房屋開場，接著轉為靜態影像：一群人在臉部辨識下遭到監視、一名無家者睡在街上、墓園裡成排的墓碑，以及在礦場辛勤勞動的工人——同時旁白提出諸如「AI 能被信任嗎？」與「如果我們需要，誰會踩下煞車？」等問題。

反彈來得又快又猛烈。OpenAI 執行長 Sam Altman 在 X 上嘲弄道：「我還以為這是諷刺，一直想找那個帳號是不是拼成 c1audeai 之類的。」科技業懷疑者紛紛加入——「史上最糟的企業公關」——還有一名發文者歸咎於「AI 精神病的泡沫」。墓園畫面引來最強烈的反應：「我怎麼強調都不為過，Anthropic 竟然在播一支廣告，這有多離譜」，該廣告問的是「誰會踩下煞車？」，以及「這一段格外詭異又陰森」。

這個策略本身並不陌生。TechCrunch 指出，Anthropic「一直試圖把自己塑造成其他 AI 公司的道德對照」，而這套手法——品牌點出並認領自身產業的危害，以呈現自己最有能力解決這些問題——歷經時間考驗。但在這裡它似乎弄巧成拙；撰稿者將這段序列比作《視差》（The Parallax View）那偏執的宣傳蒙太奇，對一家把自己塑造成良善力量的公司而言，「恐怕不是最好的聯想」——這與二月廣受好評、嘲諷 OpenAI 的 ChatGPT 廣告的超級盃廣告形成鮮明對比。

Anthropic 一直把自己定位為其他 AI 公司的道德對照，因此正面迎擊難題符合其長期的訊息傳遞。

點出並認領自身產業的危害是一套歷經時間考驗的手法——但它預設觀眾接受你是解方，而非威脅的一部分。

墓園影像顯然出自阿靈頓國家公墓，搭配「踩下煞車」的旁白，讓觀眾覺得陰森，而非自覺。

在廣受好評、以笑話驅動的超級盃廣告之後，這種語調上的急轉直下，使新廣告讀來像是一次失誤，而非一項策略。

認領自身產業的危害，唯有在執行時保有溫度才行得通：末日影像會讓觀眾把懺悔聽成威脅。

截至 2026 年 7 月 14 日，批評仍在持續發展；相關報導並未記錄 Anthropic 有任何撤下或回應。這起事件讓 Anthropic 的「道德對照」定位明顯受到質疑，而其超級盃廣告活動——後來在坎城獲獎——則成為同年度行銷紀錄中的正面對照。