Après le lancement en octobre 2025 de sa plateforme Family Stays — le premier marché complet du système mondial à moderniser sa marque — Ronald McDonald House Canada devait rendre lisible aux donateurs son service essentiel et invisible.
L'idée
Afficher la Maison, qui n'est jamais à vendre, comme un bien immobilier — panneaux de pelouse, annonces en direct, visites de maisons — puis un calculateur du coût du séjour chiffre ce que les familles paieraient sans elle.
Des panneaux « À vendre » ont été installés devant des Maisons en Ontario et au Québec, des annonces ont été publiées sur des plateformes immobilières, des créateurs ont filmé des visites de maisons, et des portes ouvertes en personne ont transformé les curieux en visiteurs ; un site au format d'une annonce immobilière présentait des histoires de familles et le calculateur de coûts.
La campagne a fait de l'un des organismes à but non lucratif essentiels du Canada un « bien à visiter absolument », inscrivant l'organisme dans la navigation immobilière que les Canadiens font déjà quotidiennement et transformant le défilement passif en découverte de ses services.
Contexte
En février 2026, Ronald McDonald House Canada et Cossette ont lancé « Canada's Most Essential House » : une annonce immobilière pour des maisons qui « n'est pas à vendre – et ne pourrait jamais l'être ». Des panneaux « À vendre » sont apparus devant des Maisons en Ontario et au Québec, des annonces ont été publiées sur des plateformes comme Wahi et Kijiji, des créateurs ont partagé des visites de maisons, et des portes ouvertes en personne en ont fait « un bien à visiter absolument ».
L'annonce a conduit les visiteurs vers un site au format d'une annonce immobilière présentant les équipements et services des Maisons partout au pays, ainsi qu'un calculateur « coût du séjour » repensé révélant les dépenses réelles auxquelles les familles feraient face en séjournant près de l'hôpital de leur enfant sans l'organisme — avec de vraies histoires de familles qui portent le récit au-delà des mètres carrés.
« Si vous voulez que les gens comprennent la valeur d'un foyer, vous les laissez le traverser », ont déclaré les directeurs de création de Cossette, George Lin et Alex Manahan. Stephanie Bateman, de l'organisme, a présenté la campagne comme une avancée pour le lancement de la plateforme Family Stays en octobre 2025 — montrant « les soins essentiels et globaux qui sont une bouée de sauvetage pour les familles partout au pays ».
Les Canadiens passent du temps chaque jour dans des applications immobilières ; une annonce est donc un format natif pour communiquer de la valeur — sans traduction médiatique nécessaire.
La fausse vente crée un moment de perte : imaginer la Maison vendue rend son absence, et sa valeur, concrètes.
Le calculateur du coût du séjour convertit l'empathie en un chiffre sur lequel les donateurs peuvent agir.
Empruntez un format dont les gens sont déjà friands — les annonces immobilières — et la valeur de quelque chose d'inestimable devient immédiatement lisible.
La campagne intégrée s'est déployée sur le digital, la vidéo en ligne, les réseaux sociaux payants et organiques, les relations presse et un site web dédié, positionnant l'organisme comme une « infrastructure critique » à un moment où les Canadiens deviennent plus exigeants dans leurs dons.
VÉRIFIEZ LES SOURCES
Les sources
- Ronald McDonald House Is Canada's Most Essential House LBBOnline · lbbonline.com ·