Hundstallet a retiré toutes les photos de chiens de son site pour que les Suédois adoptent d'abord selon la personnalité

Les chiens étaient de plus en plus choisis sur l'apparence, ce qui créait des foyers inadéquats et un afflux de retours dans le système du refuge ; Hundstallet avait besoin que les adoptants changent leur façon de choisir, et pas seulement qu'ils entendent qu'ils devraient le faire.

Adopter à l'aveugle : retirer toutes les photos des chiens adoptables du site du refuge et les remplacer par des profils textuels sur la personnalité, les besoins, l'énergie et la compatibilité avec le mode de vie

La campagne « Dog Love Should Also Be Blind » a été diffusée sur le digital, les réseaux sociaux, la presse et l'affichage, tandis que les annonces du refuge se sont passées de photos — empruntant Love Is Blind de Netflix comme une véritable expérience comportementale en conditions réelles sur le fait de choisir sans voir.

Pendant la campagne, les clics vers le formulaire de manifestation d'intérêt ont augmenté de 16 %, le trafic du site d'environ 40 %, et la portée RP mesurée a progressé d'environ 30 à 40 % selon les estimations ; Hundstallet a rapporté des candidatures plus pertinentes et mieux adaptées, faisant de la qualité plutôt que de la quantité la véritable victoire.

Quand Love Is Blind dominait les fils sociaux, Hundstallet, l'association suédoise de protection des chiens, y a vu un format qu'elle pouvait réellement utiliser. Avec BBDO Nordics, elle a créé « Dog Love Should Also Be Blind » : chaque photo de chien adoptable a été retirée du site du refuge et remplacée par des profils uniquement textuels centrés sur la personnalité, les besoins, les niveaux d'énergie et la compatibilité avec le mode de vie.

Le contexte était un problème croissant : un Suédois sur trois déclare que les réseaux sociaux influencent son choix de chien, et l'apparence est devenue un facteur décisif à l'adoption. Une mise en relation fondée d'abord sur l'apparence conduit à des incompatibilités, des retours et des chiens qui reviennent dans le système du refuge — et le nombre de chiens arrivant à Hundstallet augmentait déjà, les adoptions inadéquates en étant une cause fréquente.

La campagne a transformé une conversation culturelle en un outil d'adoption opérationnel : pas de reconstitution filmée, juste les annonces du refuge reconstruites comme un test à l'aveugle. La directrice artistique Isabelle de Susini l'a formulé sans détour — quand des gens se séparent, les deux parties tournent la page, mais quand quelqu'un se sépare d'un chien, ce chien finit souvent à Hundstallet.

Le comportement a évolué. Les clics vers le formulaire de manifestation d'intérêt ont augmenté de 16 % pendant la campagne, le trafic du site d'environ 40 %, et la portée RP mesurée a progressé d'environ 30 à 40 % selon les estimations. Le verdict de Johnny Kroneld, responsable de la communication : les candidatures étaient bien plus pertinentes et mieux adaptées — la qualité, et non la quantité, était la mesure de succès la plus claire.

La campagne intervient au moment même de la décision — l'annonce d'adoption — au lieu d'acheter des médias qui parlent du problème.

L'emprunt culturel est structurel, pas cosmétique : retirer les photos, c'est exactement le principe de l'émission appliqué à un marché réel.

Les chiffres prouvent le pari contre-intuitif : moins d'informations visuelles ont produit plus d'engagement (16 % de clics en plus vers le formulaire d'intérêt), et non moins.

Le succès est défini comme la qualité de la correspondance — des candidatures qui tiennent — soit la mesure qui réduit réellement les retours et le retour au refuge.

Les formats empruntés fonctionnent comme des interventions, pas des parodies : reconstruire le produit réel — ici, l'annonce d'adoption — pour que la campagne change le comportement au lieu de simplement le commenter.

En avril 2026, la campagne avait été diffusée sur le digital, les réseaux sociaux, la presse et l'affichage, avec les annonces sans photos en ligne pendant l'opération ; Hundstallet a rapporté des candidatures mieux adaptées comme résultat, sans chiffres à long terme encore publiés.