La catégorie de l'électroménager parle de fonctionnalités, de mises à niveau et d'offres. L'offre d'échange de Flipkart pour les Big Billion Days avait besoin d'un cadre pour l'hésitation émotionnelle à remplacer un appareil à moitié fonctionnel.

Une maison de retraite pour appareils électroménagers : ils ont passé des années à prendre soin de nos foyers, alors ils ont droit à un endroit heureux pour leur retraite — ce qui fait de l'échange un passage de relais attentionné.

Un film pour les Big Billion Days (réalisé par Anant Sharma pour Potli Baba Mediahouse) et une activation sur le terrain au North Studio, à Mumbai, les 3 et 4 octobre 2026 : une maison de retraite à visiter avec une zone karaoké pour les appareils bruyants, une zone yoga pour les ordinateurs portables, et une salle où l'on ne demande jamais aux mixeurs de baisser la voix. Les acheteurs des BBD ont reçu un bonus d'échange en plus de la valeur d'échange.

Aucun résultat rapporté. La campagne s'est étendue du film à une expérience à visiter de deux jours à Mumbai pendant la vente.

Pour les Big Billion Days 2026, Flipkart et l'agence 22feet (membre d'Omnicom Advertising India) ont réimaginé l'échange d'appareils électroménagers sous la forme d'une « Maison de retraite pour appareils électroménagers » (HOAA) — une maison de retraite fictive où les appareils qui ont passé des années au service des foyers peuvent enfin prendre une pause. L'idée clé : les Indiens continuent de réparer et de rafistoler leurs appareils longtemps après qu'ils ont cessé de fonctionner correctement, plutôt que de les échanger.

« Les gens s'attachent aussi émotionnellement à leurs appareils. C'est l'une des raisons pour lesquelles ils hésitent toujours un peu à passer à un modèle supérieur », a déclaré Vishnu Srivatsav, chief creative experience officer chez 22feet. « Alors nous nous sommes demandé : et si votre appareil bien-aimé, au lieu d'être jeté, partait dans un endroit heureux ? Ensuite est venue l'exagération, et les blagues se sont pratiquement écrites d'elles-mêmes. »

L'idée s'est matérialisée les 3 et 4 octobre 2026 au North Studio, à Mumbai : une maison de retraite à visiter conçue autour des particularités des appareils — les vieilles machines qui font des bruits étranges ont eu une zone karaoké pour se lâcher, les ordinateurs portables ont trouvé une zone yoga pour rester souples, et les mixeurs ont eu un espace où personne ne leur demande de baisser la voix. Pendant les Big Billion Days, les acheteurs ont également reçu un bonus d'échange en plus de la valeur d'échange.

La campagne met en scène le véritable obstacle à l'échange d'appareils électroménagers en Inde — la culture de la réparation sentimentale — au lieu de crier des offres.

Les blagues découlent de la prémisse : karaoké pour les appareils bruyants, yoga pour les ordinateurs portables, salle insonorisée pour les mixeurs.

Le film s'est matérialisé : une maison de retraite à visiter de deux jours à Mumbai a transformé un message promotionnel en un lieu que les gens visitent.

L'attachement émotionnel bloque les mises à niveau : offrez à l'ancien produit un adieu digne et l'échange cesse de ressembler à une trahison.

La campagne a été diffusée pendant les Big Billion Days 2026, avec l'activation expérientielle au North Studio, à Mumbai, les 3 et 4 octobre. Aucun chiffre sur le volume d'échanges n'a été rapporté.

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Les sources

  1. Flipkart reimagines appliance exchange with 22feet India's 'Home for Old Age Appliances' Campaign Brief Asia · campaignbriefasia.com ·