在杜邦工作 17 年后,化学家 Bill Gore 于 1958 年在地下室创立了 W.L. Gore & Associates,他希望建立一家官僚作风永远不会扼杀发明的公司。他以四项原则——自由、公平、承诺和水线——为基础,没有传统层级,并在 1976 年一篇名为《网格组织》的论文中将这一设计成文化。

把公司当作一个网格来运营:没有固定的经理,任何人都可以与任何人交谈,领导者通过追随者涌现,水线以下的风险会触发同伴协商。

Gore 将工作组织成一个直接沟通的网格:员工与任何能提供帮助的人交谈,承担承诺而非接受指派,领导者赢得“追随者”而不是被任命。每位新员工都有一位赞助人帮助其适应;可能“沉船”的风险决策会与同伴核对;工厂人数上限为 150-200 人,以便每个人都知道彼此的名字。

该模式规模超过 10,000 名员工和约 33 亿美元收入,使 Gore 成为最佳工作场所榜单榜首的常客,并将这一页纸的网格理念变成了自我管理组织的标准参考——后来有一百家大公司效仿了这种方法。

W.L. Gore & Associates 是 Gore-Tex 背后的材料公司,在没有传统管理层级的情况下运营了六十多年。化学家 Bill Gore 在杜邦工作 17 年后,于 1958 年与妻子 Vieve 创立了该公司,并于 1976 年发表了一页纸的论文《网格组织》,描述了这一设计:一个由直接交易、自我承诺和自然领导力组成的组织,没有固定或指派的权威。

在网格中,员工与任何能帮助他们的人交谈,无论是在另一个团队还是另一个部门,并致力于项目而不是等待指派。领导者之所以涌现,是因为同伴选择追随他们——公司追踪的是“追随者”而不是头衔——每位新人都有一位赞助人指导他们。“水线”原则管理风险:每个人都在同一条船上,因此任何可能在吃水线以下造成漏洞的行为都要先与同事核对后才能继续。

该结构规模扩大到超过 10,000 名员工和约 33 亿美元收入,Gore 多次在最佳工作场所榜单上名列前茅。那张一页纸的网格插图几十年来被管理类文章转载,成为无老板公司的经典图景——并且与水线规则一起,成为后来 Morning Star 和 Buurtzorg 等自我管理故事所依据的参考。

直接沟通消除了经理瓶颈,因此问题由最接近问题的两个人解决,而不是沿着指挥链向上传递。

通过追随者产生的领导力意味着权威跟随展现出的能力,而不是职位,这将决策权留给其他人信任的人。

水线规则创造了一个简单的测试:在水线以上自由实验,在任何可能沉船的事情之前先协商——自由带有护栏。

将工厂人数上限设为 150-200 人,使网格在规模扩大时仍保持人际化,这样结构就不会悄然硬化回层级制。

移除守门人:直接沟通的网格加上对风险决策的护栏,其扩展性比经理们预期的要好——但前提是领导力通过追随者赢得,而不是头衔。

Gore 从未放弃网格:该公司仍然是美国最大的私营公司之一,其文化页面仍然描述着网格沟通结构和 Bill Gore 发展的四项指导原则。1976 年的论文成为管理经典,几十年来被转载和教授,水线规则进入了自我管理组织的常用词汇。

从这里,追溯依据

参考来源

  1. Why managers are always a bad idea INTHEBLACK (CPA Australia) · intheblack.cpaaustralia.com.au ·
  2. WL Gore: Fabric of success Director (via Leader.co.za) · leader.co.za
  3. Case-study: WL Gore & Associates SHIFT (postshift.com) · postshift.com ·