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档案库 · 公关与事件 · 市场决策 · 2017

德威奇棚屋:一家假的花园棚餐厅登顶猫途鹰伦敦榜单

Vice作者Oobah Butler把他的棚屋列为一个仅限预约的伦敦餐厅,伪造评论,看着它升至猫途鹰18149家餐厅中的第一名。

德威奇棚屋 · Vice传媒

创意是什么列出一家不存在的餐厅——一个花园棚,配有假照片且没有地址——让独家感加朋友写的评论使其成为伦敦第一。伤筋动骨

当时的题目

Oobah Butler once earned £10 per fake TripAdvisor review and saw reviews decide restaurants' fortunes. He asked: could a restaurant that doesn't exist top London?

它是怎么成立的

Oobah Butler之前的工作是每篇10英镑写虚假猫途鹰评论,他看到餐厅命运取决于他知道是捏造的评分。坐在他住的棚屋里,他决定测试这个平台:一家不存在的餐厅能成为伦敦第一吗?

2017年5月,他注册了“德威奇棚屋”——仅限预约,没有地址,一个10英镑的一次性手机——并建了个网站,菜单按情绪命名菜品,配道具照片如油漆覆盖的海绵、剃须泡沫和脚上的鸡蛋。朋友们用不同电脑发表数十条评论以躲过猫途鹰的欺诈过滤器。

这家不存在的餐厅于2017年11月1日从第18,149位升至伦敦榜首,一天吸引8.9万次搜索浏览,116个未接来电,求职者,免费样品,以及议会提议将其迁至布罗姆利。巴特勒随后举办了一晚真实的营业——31英镑的现成饭菜,一个放餐厅声音的DJ,小鸡在玩具屋里——客人们问何时能再订。

妙在哪

  • 没有地址和“仅限预约”状态让假餐厅显得独特和令人向往,而不是可疑。
  • 虚假评论来自多台电脑,因此猫途鹰的模式检测未标记该活动。
  • 关于这个恶作剧的每个媒体报道都增加了另一层证明,因此报道让骗局更可信。
  • 这个叙事——假餐厅揭露假评论——本身就是媒体想报道的故事。

做出来什么

Six months after a 5 May 2017 listing, a nonexistent restaurant was TripAdvisor's #1 in London: 89,000 search views in a day, 116 missed calls, job applications, a council relocation pitch — and a one-night pop-up whose guests asked to book again.

报道I Made My Shed the Top Rated Restaurant On TripAdvisor

可以借走的

在信任平台上,稀缺和神秘可以胜过实质:没有地址和“已订满”回复让人们更想进入——而故事本身就成了产品。

后来

猫途鹰为其欺诈检测辩护,称假列表测试“不是真实世界的例子”,后来删除了该页面(存档版本存在)。巴特勒将这次恶作剧变成了他怪诞新闻事业的跳板,德威奇棚屋成为后来报道中评论平台作假的典型例子。

资料来源

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轮到你了

你刚读完一个点子。把你手上的题目说出来,看看谁接过同样的题。

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