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Salesforce的V2MOM：把公司战略变成一份人人都写的文档
贝尼奥夫在Salesforce成立的头几周发明了V2MOM——愿景、价值观、方法、障碍、衡量标准；至今每个员工每年都要起草并发布一份。
Salesforce
当时的题目
In Salesforce's first weeks of operation, Marc Benioff suggested the co-founders commit to writing a V2MOM, scribbled on a large American Express envelope. The company grew from four people to more than 50,000 employees while keeping what Benioff calls complete alignment through one management process.
它是怎么成立的
1999年，在Salesforce成立的头几周，马克·贝尼奥夫提议四位联合创始人写一份V2MOM：愿景、价值观、方法、障碍、衡量标准。他把原始草稿写在一个大号美国运通信封上；联合创始人帕克·哈里斯保存了它，裱起来，并在Salesforce IPO当天赠送。
这个框架由五个问题组成。愿景问你想实现什么；价值观问什么重要，并排序，以便优先级真正相互排斥；方法问你将如何达成，也排序；障碍问什么挡在路上；衡量标准问你如何知道成功——用数据，而不是主观的是/否判断。
贝尼奥夫将V2MOM描述为一份活文档：团队和个人全年更新自己的版本，公司还扩展了它，让每个部门和每个员工每年都起草一份。所有V2MOM都发布在Salesforce的公司社交网络上，一个定制应用让每个员工逐项跟踪进度。
同样的结构服务于公司生命的每个阶段——最初是初创企业的商业计划，后来是上市公司的年度目标设定。贝尼奥夫写道：“我们实现这两点，靠的是我开发的一个管理流程——持续沟通和完全一致。”
妙在哪
- 五个简单的问题把战略压缩到一页纸，任何人都能写，所以对齐能从四个人扩展到数万人。
- 价值观和方法排序迫使做出真正的取舍——如果每件事都是优先，那就没有优先。
- 把每份V2MOM发布到全公司，把私下规划变成透明协调，而不是官僚练习。
- 活文档的设计让这个工具随着年度变化保持相关，而不是沦为一年一度的死文档。
做出来什么
Benioff credits the V2MOM for Salesforce's alignment from four-person startup to a 50,000-plus employee company; the original envelope was framed by Parker Harris and given back on the day of the IPO. The framework became the company's operating backbone, spread to other business leaders, and was taught on Salesforce's free Trailhead platform.
可以借走的
只有当每个人都写出自己的战略版本，战略才能在大规模下存活：一份共享的一页模板加上排序的优先级，让对齐成为练习，而不是演讲。
后来
V2MOM至今仍是Salesforce的管理主干，从1999年到公司扩展到五万多员工及以后，一直用于决策。贝尼奥夫在《云背后》和《开拓者》等书中记录了它，Salesforce围绕它开发了Trailhead课程，其他企业领导者也把这个框架用在自己公司。
资料来源
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轮到你了
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