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档案库 · 公关与事件 · 市场决策 · 2021

Lyft将车牌变成代词艺术,让乘客和司机展示自我认同

Lyft乘客和司机中只有2%在App里添加了代词,于是Lyft邀请LGBTQIA+艺术家为自己的代词设计车牌。

Lyft

创意是什么将车牌——乘客识别Lyft的方式——变成身份的画布:艺术家为自己的代词设计车牌,使一个隐藏的App字段公开化。小步快跑

当时的题目

By 2021 gender pronouns had become recognised by more and more people, yet only 2% of Lyft's riders and drivers had added theirs in the app. Lyft wanted that field to matter — a way for people to express who they are, not a box nobody fills in.

它是怎么成立的

2021年,性别代词已日益受到认可,但Lyft的乘客和司机中只有2%在App中添加了代词。功能存在,但几乎没人用。

Lyft的回应是将身份比作他们已有的用来识别车辆的物品——车牌。一群LGBTQIA+艺术家根据自己的性别认同经历,为他们的代词设计了独特的车牌。

正如车牌告诉你哪辆Lyft是你的,代词告诉别人你是谁。将这些车牌带入现实世界,让一个被忽视的App字段变成了可见的自我表达符号;D&AD的奖项档案记录了这项作品。

妙在哪

  • 隐喻本身在起作用:人们已经习惯将车牌视为识别标志,因此代词出现在车牌上,让人一眼就理解其身份含义。
  • 委托LGBTQIA+艺术家使活动成为他们自己的事情,而不是品牌代表社群发言。
  • 现实世界的车牌回应了App的沉默:2%的采用率变成了街头可见的符号。
  • 该作品将产品功能与尊严和自我表达联系起来,给乘客和司机一个超越合规的理由来分享代词。

做出来什么

The plate metaphor moved pronouns from an invisible profile field to a public symbol of self-expression, giving the 2% adoption stat a visible answer. The work is archived in D&AD's awards archive, where the mechanism — plates identify a ride, pronouns identify a person — is the documented idea.

案例页Pronoun Plates on the D&AD archive

可以借走的

当一项功能因为显得可选而无人使用时,找找日常物品中已经承担类似角色的东西——比如识别车辆的车牌——让它公开承载这个意义。

后来

Lyft在2021年10月国际代词日前后推出了“代词车牌”活动,以此鼓励乘客和司机在Lyft个人资料中分享代词。D&AD档案未记录传播数据,因此案例的亮点在于其机制:车牌——告诉你哪辆Lyft是你的——成为告诉别人你是什么人的画布。

资料来源

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轮到你了

你刚读完一个点子。把你手上的题目说出来,看看谁接过同样的题。

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