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LG为B2B酒店机器人赋予数字表情以增添人情味
LG的B2B服务机器人，无论是搬运工、推车还是信息终端，都配有一个头形界面，其面部表情增添了人性化触感。
LG电子
当时的题目
LG's intelligent service robot, named LG B2B, was designed for hotels and sales areas, where it must enhance the atmosphere with a friendly appearance while moving goods and answering questions safely. It comes in three modular versions: a porter robot, a cart robot and an information terminal.
它是怎么成立的
LG的B2B服务机器人是为机器人与公众接触的场所设计的：酒店和销售区域。它有三种模块化版本：搬运机器人、推车机器人和信息终端，因此一个家族就能涵盖搬运行李、运送货物和回答问题。
设计决策是让界面成为明星。界面呈头部形状并使用数字面部表情，为与机器人的互动增添人性化，而圆柱形机体强调了稳定性和安全操作。
结果是获得奖项的设计：红点评审团称赞其高模块化和清晰的美学，称该机器人在各种服务场景中是极其有用的助手。该项目作为2022年获奖者被保存在红点设计奖档案中。
妙在哪
- 面部表情使机器人看起来像社会存在，使酒店大堂的首次使用者知道如何接近它。
- 将个性放在界面而不是机身上，让一个模块化家族以相同的友好身份承担搬运、推车和信息角色。
- 头形显示屏指示了该看哪里以及如何互动，将陌生的机器变成直观可读的存在。
- 圆柱形机体平衡了友好的面孔和可见的稳定性，解决了人们对服务机器人保持警惕的安全顾虑。
做出来什么
The Red Dot jury praised the platform's high degree of modularity and clear aesthetics, calling the LG B2B an extremely useful assistant in various service scenarios. The project is documented in the Red Dot Design Award archive as a 2022 winner.
可以借走的
服务于人的机器如果能被视为社会行动者会更好：给实用机器人一个面孔和表情，互动就不再像操作一件电器。
后来
LG B2B加入了红点设计奖档案中LG服务机器人设计的记录行列，评审团的陈述突出了模块化和清晰的美学，这使得它在酒店和零售场景中有用。它作为设计界面作为功能机器人情感层的例子而存在。
资料来源
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轮到你了
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