档案库 · 公共与社会 · 市场决策 · 2022–2023
谷歌气候宣传活动让环保路线成为轻松之选——触达6000万人
谷歌在搜索和地图中引入环保路线和排放对比，让气候友好选择成为易选，并告知6000万用户。
当时的题目
The climate and energy crisis were top concerns among Germans, who wanted to act but felt overwhelmed. Millions used Google Search and Maps every day — a scale where many small individual actions could add up to something bigger.
它是怎么成立的
在德国，气候和能源危机是最受关注的问题，人们想要行动却感到不知所措。谷歌的答案始于覆盖范围：每天有数百万人使用谷歌搜索和地图，在这个规模上，许多微小的个人行动可以累积成更大的改变。
谷歌没有发起要求牺牲的活动，而是改变了产品：环保路线和排放对比等新功能让气候友好选择成为易选。在“每个决定都重要”活动中，谷歌随后向6000万人展示了这些功能。
案例页面上记录的反馈极为积极：媒体、电视、创作者和非政府组织都在谈论这些功能如何帮助节省二氧化碳、能源和金钱。这个想法的力量在于要求消失了——用户照常搜索和导航，而更绿色的选项只是展示给他们的那个。
D&AD的档案将该作品归入其影响类别。页面声称触达6000万，但没有公开独立验证，所以案例的机制在于：气候行动不是靠说服，而是靠嵌入日常默认选项来扩展规模。
妙在哪
- 它满足人们已有的习惯——日常使用搜索和地图——因此无需新应用、新习惯或牺牲。
- 可持续选项作为易选项浮现，将良好意图转化为行为，而不是留下内疚。
- 数百万个微小的路线和出行决策会聚合，因此默认变化能节省二氧化碳、能源和金钱。
- 向6000万人展示功能将产品更新变成公共对话，媒体和非政府组织持续关注。
做出来什么
D&AD's archive files the campaign under its Impact discipline, recording a stated reach of 60 million people and an overwhelmingly positive response, with press, TV, creators and NGOs discussing how the features help save CO2, energy and money. The page carries no independently verified usage figures, so the numbers stand as the campaign's own claims.
可以借走的
不要要求人们为气候做出牺牲；通过在人们已使用的工具中嵌入可持续选项，缩小“好”与“易”之间的差距，让做正确的事无需额外付出。
后来
D&AD的档案将“每个气候友好决定都重要”归入其影响类别，记录称触达6000万人，且媒体、电视、创作者和非政府组织的反馈极为积极。页面上没有独立验证的使用或二氧化碳数据，因此持久的结果是模式本身：谷歌将气候友好选择作为易选嵌入人们已使用的产品中。
资料来源
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轮到你了
你刚读完一个点子。把你手上的题目说出来，看看谁接过同样的题。
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