城市旅舍集团把糟糕的住宿变成预订——SOS紧急按钮赢得南非大奖艾菲奖

南非的酒店不再仅仅相互竞争——Airbnb、新奇住宿和精选发现改变了夏季旅行，而城市旅舍被嘲笑为无聊且可预测。TBWA\Hunt Lascaris的洞察是，每个人都有关于失望住宿的糟糕故事，这种共同的经历比任何优越性的宣称更能引起共鸣。

城市旅舍没有攻击对手，而是建造了救援。SaveOurStay.co.za作为一个真正的紧急按钮：陷入糟糕预订的旅行者按下SOS，平台会定位他们，并立即连接他们到集团四个品牌中最近的酒店——庭院酒店、城市旅舍、城镇旅舍和公路旅舍——救援住宿最高可享受30%折扣（城镇旅舍25%，公路旅舍15%）。喜剧影片和七位网红将宣传册与现实的噩梦戏剧化，以推出该平台。

该活动在2024年10月至2025年1月期间运行，带来了可衡量的行动：网红内容产生了210万次曝光、11.5千次互动、190万兰特赚取媒体价值和256次直接预订点击，而85篇正面高等级公关报道产生了360万兰特媒体价值和1.185亿次触达。活动赢得了2025年南非大奖艾菲奖、旅游与旅游类金奖、两项银奖，以及八个Loeries奖。