Alexa 的倦怠：把亚马逊助手变成一天精疲力竭的员工

封城给巴西家庭带来了一大堆实际的问题——怎么做饭、怎么在家上学、怎么锻炼——在嘈杂中，很多人忘记了那个重要的问题：我感觉怎么样？倦怠综合征不断蔓延，直到影响到每三个就业巴西人中就有一个，而这种状况从内心很难察觉。

巴西精神病学协会和非洲公司给这些数据赋予了一个形象。他们选择了亚马逊的 Alexa——这台看似永不言败的家庭助手，平时从不抱怨地回应每个请求——但有一天，它表现得像一个崩溃边缘的人：用户最频繁的请求和问题被用不恰当的方式回应，人们通过这台助手顿然人性化的失误，体会到了倦怠的症状。

只运行一天，这一做法避免了腻味，并使其成为一个事件。D&AD 评委会称赞该作品以出人意料的方式破解了一款流行的语音助手，并将大型媒体的讨论转向倦怠问题，该活动在 2021 年 D&AD 上获得石墨铅笔奖，并在戛纳健康与 wellness 类别入围。