Optima Wellness Museum 把藥局設計得像博物館，藥師化身導覽員

韓國藥局向來只是功能性的白色空間，而 Olive Young 以無人能及的規模主導了潮流導向的美妝零售。為了皮膚科療程來到首爾的觀光客，想要的是可信、個人化的術後照護——這是美妝零售商和快速藥局超市都無法提供的。

一間像博物館般經營的合格藥局：商品依需求主題策展並附展示說明牌、藥師擔任導覽員、健康檢查、AI 個人化營養補充包。

Optima 自 1982 年起就是藥局品牌，旗下約有 1,000 名藥師，與體驗及內容公司 Lifestyle Project 共同打造這個店型：木質層架的沉靜店面，將約 3,000 項商品依 20 多個需求類別分組並附說明牌；樓下機器約 15 分鐘內測量壓力、血壓、握力與膚況；樓上藥師在獨立包廂以韓語、英語、中文和日語諮詢，接著由 AI 系統分裝營養補充包，並印上顧客姓名。至 2026 年秋季共有九家門市，其中一家位於書店內。

2026 年 8 月，有人目擊莎莉·賽隆在該店購物，引發韓國與國際媒體追問這間藥局究竟是什麼；OWM 已拓展至九家門市，並成為一個在一年內成長到約 60 家門市的美妝藥局類別之指標。藥局占外國旅客在韓國醫療相關支出的比重，從 2021 年的約 38% 上升到 2025 年的 59%。

Optima Wellness Museum（OWM）是一系列重新設計為策展式健康空間的韓國合格藥局，藥師在其中扮演導覽員，商品依成分與功效分組擺放，並附上博物館式說明牌。Optima 自 1982 年起就是藥局品牌，擁有約 1,000 名藥師的網絡；它與體驗及內容公司 Lifestyle Project 共同經營 OWM。標語「Wellness, before illness」（健康，先於疾病）借用了韓國古老的養生概念：在生病之前就先設計好健康的生活。

店內約 3,000 項商品——非處方藥、營養補充品、皮膚美容化妝品——分置於 20 多個依需求劃分的類別，並附說明牌。樓下機器約 15 分鐘內測量壓力、血壓、握力與膚況；樓上藥師在獨立包廂解說結果，並由 AI 系統分裝營養補充包，印上顧客姓名。至 2026 年秋季共有九家門市營運，其中一家位於書店內。

這個店型直接回應市場結構。Olive Young 2025 年營收約 5.8 兆韓元，掌握健康與美妝零售約 70% 的市占，經營超過 1,370 家門市——但依法不得販售非處方藥或聘用藥師。OWM 正是在此競爭：信任與個人化，一個以緩慢諮詢為先的「藥局藝廊」，對上 Ready Young 十家門市的開放貨架「藥局超市」。鎖定觀光客的美妝藥局類別在一年內暴增到約 60 家門市。

2026 年 8 月初，莎莉·賽隆在首爾宣傳《The Odyssey》期間，被目擊在 OWM 購買 Centellian 24 Expert Madeca Cream Active Renew PDRN，韓國與國際媒體花了數天追問這間藥局究竟是什麼。Yogi Korea 2026 年 10 月的指南逐店記錄了這個店型：像藥局一樣打造，像美妝店一樣購物，並以其最大競爭對手依法無法提供的唯一優勢做出區隔。

證照就是護城河：只有真正的藥局能讓合格藥師與非處方藥站在消費者面前，這是 Olive Young 依法做不到的。

博物館形式把苦差事變成目的地——顧客在健康時就來訪，而不只是感到不適時才來，這契合養生的定位。

依成分與功效策展並附說明牌，讓 3,000 個品項在沒有推銷壓力的情況下也能讀懂，符合觀光客原本購買 K-beauty 的方式。

測量加上 AI 分裝營養補充品，把一次諮詢轉化為依劑量與療程個人化的帶回家商品——這在開放貨架的速度下難以複製。

獨立諮詢室與四語支援，掌握了醫療觀光的術後照護市場；外國旅客支出中藥局所占比重在 2021 年至 2025 年間從 38% 上升到 59%。

找出市場領導者依法無法複製的那一件事，然後圍繞它設計整個體驗，而不是在對方的規則下與之競爭。

至 2026 年秋季，OWM 經營九家門市（江南旗艦店、2026 年 6 月開幕的新沙店、聖水、鐘閣、明洞、梨泰院、北村、盆唐書峴、釜山南浦），對上 Ready Young 的十家。莎莉·賽隆 2026 年 8 月的購物行程引來韓國與國際報導，而這個店型已成為一年內約 60 家門市的美妝藥局類別之參考標竿。