解決すべき課題
南アフリカの短期保険会社であるBudget Insuranceは、盗難や災害をめぐる恐怖をあおる主張であふれるカテゴリーの中で際立つ必要があった。人は友人と保険の話をほとんどしない。しかし、自分の持ち物の守り方について自信満々に役に立たないアドバイスを押し付ける叔父やいとこなら、誰にでもいるものだ。
アイデア
おせっかいな親戚に、車や家、事業を守る方法について壊滅的にひどいアドバイスをさせる。そうすることで、Budgetのわかりやすい補償が対比によって際立つ。
仕組み
The Odd Numberは「Bad Advice Happens to Good South Africans」と題するラジオシリーズを制作した。「Get A Gun」「Buy A Goat」「Have A Baby」の3本のコメディスポットで、型破りなキャラクターたちが、新品の車や家、事業をどう守るかについて「専門家」としての意見を披露する。どのアドバイスも聞き手をかえって不利にするものだ。そしてタグラインが、善良な南アフリカ人はいずれにせよBudget Insuranceで補償されているという要点を決める。すなわち「The Official Insurer of Good South Africans」である。
成果
このシリーズは、アフリカおよび中東のクリエイティブ賞であるLoeries 2023でラジオ部門のグランプリを受賞し、2024年にはD&ADとThe One Showでも評価された。Budgetのマーケティングチームも、それぞれの職務において2023年Loeries Official Rankingsの首位となった。ブランドはこのキャンペーンを消費者に好評だったと評している。
背景
短期保険の広告は通常、人を怖がらせることで機能する。強盗、衝突事故、火災を思い描かせるのだ。南アフリカの保険会社であるBudget Insuranceは、正反対の燃料を選んだ。誰にでもいるあの型破りなキャラクター、つまり叔父やMalume、お気に入りのいとこが、善意ではあるものの、自分が何も知らないことについて「専門家」のアドバイスをやめられずにいる。特に、新品の車や家、事業をどう守るかについてそうだ。
The Odd Numberは、その日常的な厄介者をラジオシリーズ「Bad Advice Happens to Good South Africans」に変えた。「Get A Gun」「Buy A Goat」「Have A Baby」の3本のスポットで、おせっかいな親戚が、自信満々でひどい保護計画を聞き手に語って聞かせる。もし誰かが実際に従えば惨事になるようなアドバイスだ。
オチは製品そのものだった。善良な南アフリカ人が無事でいられるのは、車や家、事業がすでにBudget、すなわち「The Official Insurer of Good South Africans」で保険に加入しているからだ。誰もが心当たりのある押し付けがましいアドバイスを嘲笑うことで、保険会社は、恐怖を売るブランドではなく、わかりやすい補償をジョークの理性的な主役にしたのだ。
なぜ刺さるのか
インサイトは普遍的に共感できるもの、つまりおせっかいな親戚のひどいアドバイスであり、それが広告を、広告ではなく実生活を盗み聞きしているように感じさせる。
販売を担うのは対比だ。ばかげたアドバイスと向き合うことで、Budget Insuranceの補償という素朴な約束は、恐怖をあおる手法を一切使わずに、分別ある選択肢になる。
ラジオはこのジョークに適した媒体だ。キャラクターの声と自信が、視覚的な要素を必要とせずにシーン全体を成立させる。
迷惑な親戚役に愛される俳優を起用したことで、キャンペーンはスポット自体を超えて個性と共有されやすさを得た。
学べること
予想通りの恐怖メッセージを捨て、共有された真実に置き換えよう。誰もが、善意でひどいアドバイスをする親戚を知っている。実生活を映すコメディは、どんな警告よりも強く理性的な要点を伝える。
その後
このシリーズはBudget Insuranceの「Good South African」プラットフォームの中心となり、評価を集め続けた。Loeries 2023のラジオ部門グランプリ、そして2024年のD&ADとThe One Showでの評価だ。Budget自身のマーケターたちは2023年Loeries Official Rankingsの複数の個人カテゴリーで首位となり、ブランドのマーケティング責任者は、恐怖をあおる売り込みなしの保険を求める消費者にこのキャンペーンがよく響いたと評した。
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出典
- Bad Advice Happens to Good South Africans D&AD · dandad.org
- Budget Insurance ranks in Loeries Official Rankings Media Update · mediaupdate.co.za ·