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档案库 · 产品创意 · 产品决策 · 2023

亚洲女性互助组织推出“卧底”应用:AI识别辱骂声,自动秘密录音取证

一款AI驱动的应用能够识别标志着虐待开始的辱骂声,秘密录制后续内容,并在情况升级时向可信联系人发送警报。

Women Helping Women Asia

创意是什么训练一个始终在听的应用识别虐待中喊出的辱骂声:听到时开始秘密录音以获取证据,升级时向可信联系人发出警报。小步快跑

当时的题目

Studies cited in the work show that the vast majority of abusive incidents have one thing in common: a few very specific verbal insults tend to be shouted by the perpetrator. Women Helping Women Asia wanted a way for victims to collect evidence of the abuse itself, automatically, and for someone to be able to intervene before it escalated.

它是怎么成立的

工作中引用的研究表明,绝大多数虐待事件有一个共同点,即施暴者往往会喊出特定的侮辱性词语。这些短语是事件的可听信号,而这些事件可能难以证明——但实时捕捉这些信号通常依赖受害者在当下采取行动。

Women Helping Women Asia将这个信号转化为触发机制。该组织的应用“卧底”使用AI识别粤语和带粤语口音的英语中的关键短语。当AI听到这些短语时,应用会秘密开始录制后续全部事件,在不暴露自身的情况下收集证据;如果判断事件升级,它会向预设的可信联系人发送紧急警报,使家人或朋友能尽早介入。

这个创意的关键在于受害者无需在当下采取行动:应用持续监听,在恰当的时刻进行录制,并在升级时通知人类。“卧底”由奥美香港与Women Helping Women Asia共同创建,进入了D&AD奖项档案,并在2023年获得D&AD石墨铅笔奖。

妙在哪

  • 触发源是语言而非物理行为:应用在识别出研究表明标志绝大多数虐待事件的特定辱骂声时启动。
  • 录音是秘密进行的,收集证据不会惊动施暴者或使受害者处于更危险境地。
  • 升级时有人的响应:紧急警报发送到预先指定的可信联系人,使救援能够到达,而不仅仅是保存录音。
  • AI针对粤语和带粤语口音的英语进行了本地化,能够识别所服务社区中的实际喊话。

做出来什么

A victim who carries a phone gains an automatic witness: the incident is recorded from the first insult, and an escalating situation triggers an alert to a trusted contact instead of waiting for someone to call for help. D&AD awarded Undercover a Graphite Pencil in 2023, and the work sits in the D&AD Awards archive.

案例页Undercover on D&AD

可以借走的

将智能注入工具,以保护高风险用户:针对可预测的口头攻击信号触发,秘密记录,并在风险上升时通知人类介入。

后来

“卧底”由奥美香港与Women Helping Women Asia合作创建。D&AD于2023年授予它石墨铅笔奖,伦敦国际奖同年授予它铜奖。其D&AD档案页面仍是该创意的参考:训练了识别虐待前辱骂的AI,秘密录音,并在事件升级时通知可信联系人。

资料来源

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轮到你了

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