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档案库 · 产品创意 · 产品决策 · 2023

多邻国Max: GPT-4解释你为何答错(2023)

多邻国的首个AI订阅层级利用GPT-4解释每个错误并进行角色扮演对话——一个课程形态的应用里的导师形态产品。

Duolingo

创意是什么将应用中的错误转化为教学时刻:练习后,Duo解释答案正确或错误的原因——并通过GPT-4进行角色扮演对话。伤筋动骨

当时的题目

Duolingo's mission is high-quality education for everyone, but one-on-one human tutoring does not scale. With early access to OpenAI's GPT-4 from September 2022, the company spent months tuning prompts and safety guardrails to build AI features that feel like a personal tutor.

它是怎么成立的

2023年3月14日——恰逢OpenAI发布GPT-4——多邻国宣布推出Duolingo Max,这是高于Super Duolingo的新订阅层级。利用GPT-4的早期访问权限,经过数月的提示和安全调整,这是该公司首个围绕生成式AI构建的产品。

Max提供两项功能。“解释我的答案”在练习后打开与猫头鹰Duo的聊天,让学习者询问答案对错的原因,并附有示例和说明。“角色扮演”则与应用程序角色进行互动式的场景对话——在巴黎点咖啡、计划旅行——并以AI反馈作为结束,提供关于准确性和复杂度的反馈。

产品逻辑是规模化导师而非替代应用:该层级保留所有Super权益(无限心、无广告),并添加AI功能,价格为每月29.99美元或每年167.99美元。最初仅面向英语使用者的西班牙语和法语课程(iOS),设计上由人类专家编写场景并审查AI输出,以保持“有趣、鼓励、偶尔讽刺”的风格。

Max将GPT-4转化为用户付费的理由,融入了深受喜爱的免费应用。CEO Luis von Ahn将其定位为在行星尺度上重现一对一辅导,该层级随后扩展到更多课程、平台和国家——使AI辅导成为公认的消费产品类别。

妙在哪

  • 将AI附着在用户最困惑的时刻——即答错之后——使技术能够自我解释,无需额外的工作流程。
  • 角色扮演重用了应用中的角色和课程结构,使AI感觉像是多邻国的原生功能,而不是强行添加的。
  • 早期获得GPT-4的访问权限加上数月的提示调整,使多邻国能够在该模型发布的当天推出,从而掌握了教育领域的叙事。
  • 将其定价为高级层级,在不大幅提高核心免费产品价格的情况下变现了AI功能。

做出来什么

Duolingo Max launched March 14, 2023 — the same day GPT-4 was announced — for Spanish and French courses for English speakers on iOS, then expanded across more courses, platforms and countries. It established the AI-tutor subscription as a mainstream consumer edtech category.

他们自己的页面Duolingo Max — official page

可以借走的

当新能力出现时,将其附着在用户已经感到需求的时刻——即答错之后——而不是作为独立的AI工具推出。

后来

多邻国Max从最初西班牙语和法语的iOS发布扩展到更多课程、平台和国家,AI成为产品的永久层。2023年3月的发布被广泛引为AI辅导成为主流消费者订阅的转折点,多邻国此后继续在同一层级上构建生成式AI功能。

资料来源

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轮到你了

你刚读完一个点子。把你手上的题目说出来,看看谁接过同样的题。

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