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档案库 · 产品创意 · 产品决策 · 2022–2023

NAVerse:把匿名戒酒会搬进元宇宙,化身背后百分百匿名

怕被人认出来的羞耻感让成瘾者不去匿名戒酒会,于是 Havas Play 打造了元宇宙里的首个匿名戒酒会,化身保证匿名。

Havas Play · Narcotiques Anonymes

创意是什么在元宇宙里办第一场匿名戒酒会:化身让人无法认出彼此,于是阻碍参与的羞耻感无处附着。小步快跑

当时的题目

Narcotics Anonymous is a worldwide non-profit for people who have struggled with drugs, and the main reason people do not attend is shame — the fear of being recognised and seen as an addict. Meetings existed; the barrier was being visible in one.

它是怎么成立的

匿名戒酒会依靠人们面对面分享经历,可这恰恰是不少成瘾者从不出现的原因:怕被认出、被打上瘾君子的标签,这种羞耻让他们远离本应帮助自己的房间。

Havas Play 和 Les Narcotiques Anonymes 把这道障碍当作设计题,做了 NAVerse——号称元宇宙里的首个匿名戒酒会。成员们隔着虚拟化身分享、倾听、互相支持,房间里没人能认出谁是谁——匿名不再是承诺,而是机制本身。

作为试点,NAVerse 展示了一种可复用的做法:当污名把人挡在服务外面时,服务可以改变自己的形态,而不是等人想通。D&AD 把它收录进数字营销类的奖项档案。

妙在哪

  • 障碍来自社交层面,不是事务层面——成瘾者知道有会议,但怕露面;NAVerse 把匿名直接做进了形式里。
  • 化身不只是挡住脸,还让人人平等:房间里每个人都无法被辨认,这正适合一个靠坦诚分享维系的互助团体。
  • 把障碍当成设计题,让元宇宙有了人情味——一个脆弱被安全承接的地方,而不是又一个炒作空间。
  • NAVerse 延续了匿名戒酒会的核心承诺:会上说的留在会上——现在连谁走进来都认不出。

做出来什么

A pilot that made anonymity the product instead of a promise: with recognition impossible, the shame barrier lost its power, and D&AD filed NAVerse in its awards archive as the first NA meeting in the metaverse.

案例页NAVerse on the D&AD archive

可以借走的

当障碍是怕被认出的羞耻时,别去劝人克服,而是直接把匿名设计进形式里,恐惧就没了抓手。

后来

NAVerse 被 D&AD 收入奖项档案,作为数字营销的参考案例:元宇宙里的首个匿名戒酒会。它的思路——消除被认出的可能,而不是让成员自己扛——随着虚拟空间普及,成为可复用的部分。这个形式重新定义了康复支持:不是一间必须迈进去的房间,而是一片可以不被看见地待着的地方。

资料来源

发现哪里写错了?告诉我们。

轮到你了

你刚读完一个点子。把你手上的题目说出来,看看谁接过同样的题。

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