档案库 · 产品创意 · 产品决策 · 2019
Shopify Tap & Chip读卡器：玻璃质感表面下的LED灯引导刷卡支付
Shopify的袖珍读卡器用隐藏在玻璃质感表面下的LED灯逐步引导支付流程，取代了屏幕上的文字提示。
Shopify
当时的题目
Shopify's merchants were increasingly selling face to face, and the e-commerce company decided to build its own retail hardware instead of reselling third-party terminals. The reader had to let sellers accept chip and contactless payments on a phone or tablet anywhere in the store, with no time to learn a complicated terminal.
它是怎么成立的
Shopify的商家越来越多地进行现场销售，公司决定硬件应该是自己的，而不是第三方终端。对Tap & Chip读卡器的要求是：让卖家在店内任何地方通过手机或平板接受芯片和感应支付，且无需花时间学习设备。
答案是光线构成的界面。玻璃质感表面下的隐藏LED灯通过在支付流程中亮起，无屏无文字地逐步引导卖家；芯片插槽被设计成易于找到，一体化的外形握感舒适并能放进口袋。机身坚固防篡改，内置长续航电池和高级安全功能。
红点奖评审团称赞这款读卡器一体化外形的便携性和舒适的触感，称其为极具移动性和触感愉悦的读卡器，该项目被收录在红点设计奖档案中。Shopify于2019年4月推出这款读卡器，作为专为店内销售打造的零售套件的核心。
妙在哪
- 表面下的LED灯无需任何文字即可承载支付步骤，因此引导对任何语言的卖家都有效，在分心时也能看清。
- 雕刻的芯片插槽和便携外形让设备在真实交易中能通过触觉使用。
- 坚固防篡改的机身和长续航电池把读卡器视为日常店铺设备，而非易碎的小玩意。
- 自己打造硬件让Shopify能掌控整个店内体验，而不是外接一个第三方终端。
做出来什么
The Red Dot jury said the reader appeals through its self-contained shape and pleasant haptics, making it an extremely mobile and enjoyable-to-touch card reader, and the project is archived as a Red Dot Design Award winner. Shopify launched the reader in April 2019 as the centre of a new retail kit for in-store selling.
可以借走的
当用户永远不会阅读说明书时，将指引嵌入产品本身：光线、形状和触感可以承载一个不需要屏幕、文字和培训的界面。
后来
红点网站记录了产品和评审团声明，但没有销量数字，因此典型案例在于设计理念：一款界面用光而非文字的读卡器。Tap & Chip成为Shopify实体零售的入口，于2019年4月与充电底座和iPad零售支架一同推出，其设计一直被引用为获奖的POS硬件。
资料来源
发现哪里写错了？告诉我们。
轮到你了
你刚读完一个点子。把你手上的题目说出来，看看谁接过同样的题。
免费账号 · 3 次免费提问 · 不用绑卡